今天请假参加一个医院对接的bbc项目,简而言之就是公对公对接了一家当地的医院,然后我们打着企业的旗号去给医院的员工卖保险,因为公司跟医院的领导打过招呼,所以医生或者护士会给到时间让我们讲,这是我人生这一次面对面跟客户谈业务。
我做了15年的电销,最开始自己打了3年的电话,后来做团队主管,做经理都是辅导别人怎么打电话,但是自己渐渐脱离业务,这次参加这个业务确实鼓起很大的勇气来,但今天我在面对客户的时候,发现这个事情远没有我想象中的那么难,看着客户更容易把握客户的微表情,也更容易给客户传递我们的微表情。更容易搞定客户,原来面对面销售比电话销售容易多了。
这是我以前不知道的,我以为我面对客户的时候,我会社死,我会卡的说不出来话,但是实际上我没有,用我自己现组织的需要也能比划一阵子,而且对方虽然是医院的员工,但在保险这个领域他们很陌生完全不懂,全凭我们的输出,所以我们的基本知识是够的,我以前总觉得自己懂得不多,现在我明白我自己懂的足够多,只是需要用合适的表达方式表达出来给客户听就行,我刚开始紧张,但后来慢慢好多了,同时也在听他们讲,还能学习到很多东西,这种体验很好,让自己很自信。
这个假请的太值得了,远比在职场里坐一天更有意义,很开心的一天,感受很好。让我更加知道自己远远比自己想象中要更加优秀和强大。