老板的语言世界有一句对员工的话广为流传，“我是招你你解决问题的，如果你不能解决问题，那么你就会成为一个问题”一个人解决问题的能力是他创造价值的重要组成部分分，对于相当部分工作来说甚至是创造最核心的部分
解决问题的步骤大致分为3步---------找出问题，分析问题，解决问题，分析问题是逻辑思维，解决问题是技能的范畴。
大部分在日常的工作学习中解决问题的能力比较低下，最主要不是分析和解决问题，是找出问题这块，没有找到真正的问题，一致是抓住表象，这样解决问题只能是治标不治本，甚至出现南辕北辙的情况。
一.具体需要怎么做，首先你要有一个观念，假设问题都是表象
你需要假设问题只是表象，只是冰山一角，它的后面必然还有其他问题。你不能只是为了解决表面问题，而忽视背后的根本问题。
因为如果不斩草除根，可能问题又会出来了。又或者表面问题就浪费了你大量的时间
二.学会顺腾摸瓜，学会问问题，5WHY
不断进行追问问题的本质。多问几个为什么？精益管理理论一个重要工具就是5个为什么？要深挖某人要隐瞒的信息，一般有助于找到问题的根源和核心。
举个著名的列子
据说有一次，日本丰田汽车之父大野耐一到生产线上视察，发现机器停转了。于是他问了一个问题：“为什么机器停了？”员工答：“因为超过了负荷，保险丝断了。”
他接着问了第二个问题：“为什么会超负荷？”答：“因为轴承的润滑不够。”
第三个问题：“为什么润滑不够？”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”
第四个问题：“为什么磨损了呢？”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”
这样就定位了问题，后来加上了过滤网，问题就解决了
另外，5个追问方法论，一定要注意问问题的方式，要面对根本问题，而且要区分客观原因还是主观借口。
如果问题问题对了，问题就已经解决了50%，抓住问题的本质去解决，绝对是一件事半功倍的事情。
