阅读三问：1、什么是非暴力沟通。2、为什么要做非暴力沟通。3、如何做到非暴力沟通
一、什么是非暴力沟通
1、非暴力沟通是一种爱的语言沟通，重视倾听，注重彼此的观察、感受、需要。
2、非暴力沟通包含四个要素：观察、感受、需要和请求
3、非暴力沟通的四个步骤：观察到了什么，你的感受是什么，你的感受来源是什么，为了改善你的生活，我需要做什么？
二、暴力沟通
书上把暴力沟通说成是“异化的沟通方式”，异化沟通方式致力于满足某种需要，但是忽视了人的感受和需要，因此给人带来伤害。
异化的沟通方式主要有四种：
1、道德评判。比如批评、指责、辱骂、归类、比较
2、比较。比如，与人比身材、与人比财富、与人比成就
3、逃避责任。比如，我不得不做****，可以改为我选择****
4、强人所难。如果不配合就会收到惩罚。比如，坏人应当惩罚，你应当为自己的事情收到惩罚。。
大多数人使用的语言倾向于评判、指责、命令和比较，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。、
我的想法：看到上面这句话感觉好扎心，我自己就整天生活中暴力沟通的环境中。每天接受暴力攻击经常会感觉自己很乏力。我必须要学会使用非暴力沟通来影响身边对我施暴的人。
