支持
有时候，人们从你那里想要听到的不仅仅是他们感受的重复或者近似的东西，他们更想听到你对于他们的真实想法和感觉，支持性的反应就是听者表明自己和说话者处于同一立场的方式。有学者说支持是“表达关心、照顾、情感和兴趣，尤其是处在压力和沮丧之时”。
以下有几种类型的支持性回应：
1、同理心 “我可以理解你为什么这么沮丧？”
“是啊，这门课对我来说也很困难。”
2、同意 “你说的对，房东真的很不公平。”
“听起来那份工作很适合你。”
3、提供协助“如果你需要我的话，我就在这里。”
“假如你喜欢，我很乐意下次考前再和你一起温习。”
4、赞美 “哇，你做的真好！”
“我觉得你是一个很好的人啦，如果他不这么想，那是他不够了解你。”
5、恢复信心 “最糟糕的状况已经结束了，从现在开始一切都会好转的。”“我知道你一定会做得很好。”
如果处理得当，支持性反应就可以发挥功能。有效的支持性的回应，是对他人内心的挣扎提供支持，但不表达自己赞同或否定的想法。
