水的表面是风平浪静，那平静的下面是激流；商业也一样表面都是看着一家比一家好，而好的背后付出的艰辛与绝望都存在于内心。
今天的会议主题：<经营的困惑》
会议有张剑主持，开始大家分别介绍了我是谁！我从事的行业！以及面对的困惑！开始先有奶茶帅哥介绍自己是经营奶茶生意，以及自己的经营理念，是一位追求极致产品男，做食品行业首先要有一颗感恩的心，用良心产品回报社会。
按照顺序分别由瑜伽美女老师介绍自己的店面就是活动的楼上，在经营中也面临很大的困惑，自己教的很好，无法与更多的人建立起连接。
接下来由美女舞蹈老师介绍了与舞蹈相识的过程，她的经历与瑜伽老师的经历都比较相似，都是通过爱好学习了舞蹈，然而舞蹈又给自己带来快乐与健康，喜欢变成兴趣，兴趣变成爱好，爱好变成事业，一生中能做自己喜欢的事情，此乃兴事。
接下来由我介绍我从事的宾馆用品行业，我是如何把事业做起来的，通过曾经的经验累积完成了第一阶段的目标；通过第二阶段的转行完成了财富的累积，现在也面临着困惑，也就是发展遇到了瓶颈，如何跳出这个思维框架，找到发展的下一阶段起飞点。
每个人都有一个故事，像做餐饮的帅哥介绍了自己的创业经历，还有李磊介绍自己的创业故事，以及做支付的还有老师，还有初创青年如何选择自己的创业项目，都说出了自己的精彩故事与创业履历。
讨论
奶茶哥哥说出他的困惑，他赢在了产品上，只要顾客品尝过一次，下次就还会来这个店里，他的困惑是如果把流量引到店里来。
张总从产品到体验，从体验到场景消费分析了奶茶店的经营现状。大家从产品定位到客户分析，来为奶茶店出谋化策。围绕着客户来去做服务，在来派生出一系列的关系。
在这个环节内每个人都发言积极，都谈到了哲学与经营学。让我也学到了不少知识，知道了什么是客户的痛点与触点。
