团队在成长过程中，不能太关注产品，注意力要放在用户上，团队品牌要在用户脑海里，牢牢占住一个位置。怎么占位置呢？有四个步骤。
第一步，建立视觉锤。什么是视觉锤呢？简单的说，就是你需要一个视觉元素，作为锤子，把“你是谁，你做什么”，钉进用户心里去。比如说，脑白金广告，只要那对白头发的老头、老太太一出现，你脑海里就响起那句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，那俩老人就是视觉锤。
第二步，占领独特门类。大脑讨厌混乱，喜欢把信息归类，所以，你要想办法，让用户一想到某个门类就想起你的品牌，甚至专门为你的品牌创造一个门类。比如，所有儿童饮料都说自己“好喝”，哇哈哈突然说“喝了娃哈哈，吃饭就是香”，自创了一个“促进吃饭”的门类，家长看到孩子吃饭就想起哇哈哈。
第三步，提供安全感。很多人买完东西老是问别人，我是不是买错了？这是因为大脑缺乏安全感，希望从别人那得到认同，所以很多品牌强调正宗、销量第一，甚找专家背书，都是在主动制造安全感。
第四步，顺从消费者。大脑很顽固，对品牌的认知一旦形成就很难改变，品牌最好不能随便修改。当年，可口可乐尝试推出“新可乐”，说新可乐口味更好，可消费者完全不买账，可口可乐只好改回原来的味道。
你看，消费者头脑中的好品牌，要有引人入胜的视觉锤，要独占一个信息门类，还要提供安全感，品牌认知固化下来后，不能轻易修改，这就是百年老店的秘密。
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