《西游记》里有一只不拼爹不拼娘的石猴子，无背景、无根基地从深林里，走出一条坎坷却精彩纷呈的成佛之路。
草根孙悟空层层跃迁的奥秘在于：有效交际造就强悍的个人能力和良好的人际关系网。
与各种妖魔鬼怪、神佛接触中，孙悟空更能清楚地分清自己在与谁说、说什么、怎么说，并做出正确的选择，从中更好地了解自己，成就自己。
我们如何像孙悟空一样拥有有效交际的能力？
约瑟夫•A.德维托在《有效交际：人际关系的奥秘》一书中写道：
有效而令人满意的人际交流离不开坚实的知识和技能基础。对人际交流了解越充分，我们就越容易洞察并知道什么有效、什么无用。
该书深度解析了人际交流的各个方面，是理论与研究的融合。其中，书中设置的“抉择时刻”与“视野”，让读者在学与思中，将理论与实际结合起来，掌握更多的交流知识和策略，以便做到学有所得、学有所用。
它首次出版距今已有46年，被全球140多所名校奉为人际关系经典教材，成为百万学习者的有效社交指南。
本书作者约瑟夫从事传播学、媒体、演讲和修辞学的研究与教学几十年，出版《人际沟通手册》《50个沟通策略》《人际沟通中的挑战》等数十本书，在这方面有着充分的知识储备和教学经验。
有效交际的核心是选择
破石而出的猴子，在山林中跳跃，与狼虫虎豹为伴，饮山泉、食花果。
一日，它与众猴一时兴起，顺着水流，寻找水源。待到源流之处，众猴见一片瀑布像帘布一样垂挂山间，纷纷拍手称赞。
有一猴子提议道：“哪一个有本事的钻进去，又毫发无伤地出来，我们就拜他为王。”
众猴点头称是，却没有猴子站出来接受挑战。
那猴子又连续喊了三声，方见一石猴跳出草丛，应声道：“我进去。”
说罢，石猴闭眼下蹲，纵身跃入瀑布。
不多时，石猴复从水中跃出，笑呵呵地向众猴介绍洞中奇景，建议众猴搬进去安身。
众猴纷纷进洞抢占地盘与物件，一时好不纷乱。
石猴坐上高位，高喊：“各位，做猴要言而有信。刚才，你们说要拜有本事不伤身体进出的猴为王。如今，我进进出出，为大家找了这么个可以安心睡觉的地方，你们为什么还不拜我为王？”
众猴无不排好队列，对上礼拜，俯首称臣。
从此，石猴成为众猴之王，改名为“美猴王”，时来运转，显赫声名。
“选择是人际交流的核心概念，也是我们生活的核心概念。”
这是《有效交际：人际关系的奥秘》一书对选择的定位。选择亦是本书的哲学理念。
作者认为：不论是说话者或倾听者，在人际交流的每个阶段，都会面临不同的选择。每一个选择在很大程度上决定所说信息的有效性，也影响着人与人之间的关系。
在“谁冒险探路，就有可能成为猴王”的信息面前，绝大多数猴子选择沉默，唯有石猴勇敢跳出来，并去践行自己的选择。
当众猴忘记之前的诺言，沉浸在争抢地盘的兴奋中时，石猴眼见着称王的信息可能失效，又言之凿凿地为自己发声，最终赢得“美猴王”的美名与权势。
面对同一信息，将之变成有效信息的猴子成了猴王，将之视作无效信息的猴子成了猴王的猴子猴孙。
约瑟夫希望我们通过《有效交际》扩大人际交流选择的范围，“在每一个抉择时刻，尽可能具体地判断你所能做出的选择的优缺点”，从中选择出最可能有用的，提升交际效率，达到交流目标。
留心非语言信息
美猴王与众猴和诸多妖王纵情山林，寻欢作乐几百年。
渐渐地，它时常担忧自己哪一天就死去。
于是，它辞别猴子猴孙，去寻找神仙学习法术。
历经千山万水，在接近神仙的地方，它得到一位樵夫的指点，终于找到神仙住处。
它不敢贸然上前敲门，正躲在松树上玩耍、吃果子，却见那洞门被打开。
从门内走出一位相貌清奇的仙童，高声问：“是谁在门外？”
猴王连忙从树上跳下来，上前躬身行礼：“仙童，我是来访道学仙的弟子。”
仙童早就得到师父的交代——出门接待远来的修行者，便让猴王随他进去。
猴王整理衣冠，端肃神色，跟在仙童后面，一见端坐在讲坛上的祖师，俯身下拜，边连连磕响头，边声声喊师父。
一番问答后，祖师为猴王赐名“孙悟空”，命人教它礼仪与劳作。
七年后的一日，祖师在讲坛上讲得天花乱坠，悟空在底下听得手舞足蹈。
祖师问悟空为什么不认真听讲。
悟空说：“弟子很是诚心地在听。只是师父讲得太好了，都说到我的心坎上，让我高兴得控制不住自己的手脚。”
祖师说你既然听得懂我在说什么，那你想要从我这里学到什么。
悟空只道：“听师父的。”
于是，祖师将术、流、静、动的道法逐一问悟空是否想学。
悟空却因这些都不能使人长生不死而不学。
祖师气得朝悟空头上打了三下，背手走进屋内，关上中门。
其他弟子纷纷责怪悟空没有分寸、顶撞师父。
悟空也不辩驳，笑脸应付众师兄弟。
当天晚上，等众师兄弟睡着后，悟空轻手轻脚地推开虚掩的后门，走进祖师的卧室，跪在床前，等祖师醒来教它长生不老之术。
原来，祖师打它三下、关中门，是在暗示悟空三更时分走后门，要传它秘术。
留心自己或他人接收和发送的非语言信息，是有效交际的基本技能之一。
非语言交流就是人与人之间的交流不需要文字或语言，而是通过眼神、表情、肢体动作等。
《有效交际：人际关系的奥秘》一书中写道：“你的大部分人际关系都是通过非语言信息构建起来的。”
了解非语言交流，提升非语言交际能力，可以增进交流双方的了解，提高在各种场合与人交流的效率，提升个人魅力，展现个人风采。
孙悟空第一次拜见祖师时，先整理自己的仪容仪表，而后放低姿态，表现得十分礼貌而诚恳，有效发送非语言信息，尽可能在祖师面前塑造良好的第一印象。
七年修行，祖师都快忘了悟空这号人物。
悟空这个有效交际的有心人，便在祖师讲法时，用夸张的肢体动作吸引祖师的关注，也成功接收了祖师非语言信息的暗示。
这是一次非常有效的非语言信息交流。悟空因此习得七十二变、筋斗云等令众妖众神畏惧的技能，也逐渐拉开巨大的人际关系网。
非语言交流虽然有诸多好处，却也可能带来负面影响。
在《有效交际》第5章的结尾，约瑟夫就如何判断非语言信息，规避负面影响，给出了七条建议，希望对你有所帮助。
将《有效交际：人际关系的奥秘》与《西游记》结合起来读，我们不难见证孙悟空借助有效交际从草根逆袭成佛的奇迹之旅，并从中窥得人际关系的奥秘：
做一个有心人，留意人际交流中的语言与非语言信息，根据双方发送与接收的信息，尽可能多地列出并分析可供选择的方案，调整合适的交流方式。
要知道，交流的方式会影响后续发展出的关系。
而你对人际交流的知识和策略掌握得越多，就越能快速找出对你有用的交流方式。
畅销46年，第15次改版的经典传——《有效交际》可以满足你对人际交流的各种需求。
