一、读书摘要
高情商是高效运用你的情商来解决实际问题,让它为你的目标实现保驾护航。《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》是为奋斗者准备的,将会成为奋斗者强大的助力。
二、金句/语录
1:先讲价值,因为“必有重谢”真的很低端。P18
2:有效社交应该是一个可以自动运转的体系。P33
3:肯努力是一件好事,但是如果找不对方向,就会变成一场灾难。P34
4:具有较高成就需要的人,在现实中的表现看起来才能更像是一个能够成大事的人。P37
5:时刻记得,奋斗的脚步不停,你的故事就没有结束。P48
6:你的着装里藏着情商指数,得体不只是要体面,还有对别人的体贴。P55
7:把自己活成一束光,照亮自己也温暖别人。P65
8:你的社交圈就是你的身价。P77
9:人脉不是角色,人脉的本质是资源,是可以帮你解决问题的资源。P78
10:生态化社交主张你跟不同于自己的人交朋友,但并不是要你跟所有人交朋友。P119
11:把关系处得恰到好处的关键就是把握好边界感。P129
12:理解沉没成本,只是考虑之后要付出的和可能得到的,忘记之前已经付出的成本;千万不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,要有从头再来的勇气;锁定目标,并时时回顾,谨防初心被替换。P138
三、思考题
Q1:请回忆你的闲聊场景,请问你有过闲聊翻车的经历吗?你是如何将闲聊愉快的进展下去的?
回想了一下,有关闲聊翻车的经历,我是一个相对比较内向的人,一般对不是很熟悉的人沟通很少,有时候聊着聊着就不知道怎么接话题的,然后对方也不讲话,一时气氛就会比较尴尬。这种情况好像时不时会发生,主要我觉得一是自己性格确实是有点偏向内向,不喜欢主动找话题聊。二是自己聊天技术水平一点都不好,知道的东西也不多导致自己不愿去跟人接触聊天。三是自己也比较腼腆怕出丑,经验阅历少。为了改变这样的自己,不想一辈子都在传统行业平平淡淡过日子,近期转行做金融营销行业,一切从头开始,希望慢慢去改变。
Q2:应用RAPTURE原则,请准备并描述一个跟自己相关的品牌小故事?
RAPTURE是一个英文单词,它的意思是兴高采烈。分开来看,就是:相关性、真实性、说服性、及时性、可理解性、共鸣性、教育性。过往生活比较平淡简单,想不出来有什么跟自己相关的品牌的小故事,希望通过以后的生活慢慢运用。
Q3:请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术?
道歉,是一个大家都不愿意多谈的话题,因为说起来多少回有些尴尬,不是谁的“对不起”都能换来“没关系”。我觉得道歉应该有诚意看时机,按萌姐书中写道道歉需要掌握以下几点道歉技巧:
1.道歉要看时机。道歉的时间把握应该遵循及时原则;
2.开口引言,释放情绪。道歉需要的是引导对方释放情绪的能力;
3.引导对方做一次复盘。用具体化的自我批评来展示自己的诚意,化解对方的怒气,而不是为自己辩解,不然又会重燃战火了。
4.用善后展示自己的诚意。该承认的错误承认了,自我批评也做过了,对方的怒火也平息得差不多了,就要拿出善后方案,跟对方说一下用什么来弥补过失。
5.用过往达成谅解。重申一下和朋友过往一起经历的美好。
Q4:请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘儿”这句话的?请为自己列一-份形象管理和投资的清单。
好品牌就是有眼缘儿就是给人的第一眼印象,一个人的形象是个人品牌建设的重中之重。
健康管理方面:控制饮食晚餐减少不必要的社交活动,饮食均衡不暴饮暴食,增加运动量,多喝水、吃水果,早睡早起,生活有节律。
形象管理方面:穿着得体,上班时穿职业正装;一些商业性场合,穿适合的商业休闲装;户外活动时就穿户外休闲装。在不同的场合选择牢记穿适合这个场合的衣服。衣服质量不可打折,不能有褶皱,穿出自己的职业范。
Q5:请举例说明你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒?
“六度分割理论”,是指通过六个朋友的人际关系的接力,实现自己的社交目标。应用六度分隔理论拆除圈层壁垒,萌姐给出的有三个步骤:
1.社交丰富性和多样化。判断标准,如果你想做一些跟自己的专业和职业不相关的事情,能不能找到合适的人来帮你?
2.分析,给自己的资源做个体检。分析社交资源:他们是谁?他们能提供什么?他们需要什么?
3.匹配,让资源流动起来。把各自的优势和需求重新匹配,让资源和信息在需求的引导下突破圈层壁垒的隔断,实现自由流通,并在流通中产生新的价值。
第一次接触这个理论,在慢慢尝试去运用中。
四、启发与收获
再次阅读,发现很多知识点以前都没有接触过,例如闲谈可以变成深度沟通从而实现变现,道歉也是要有高情商的,一个人的形象是个人品牌建设的重中之重,六度分割理论等,需要不停的复盘深究运用到实际生活中,才能慢慢转变吸收改变。
五、思维导图