比如说,怎么搞关系?
提到关系这个词,中国人往往都能会心一笑。这玩意太玄妙了,得有超级的情商,超级的敏感,和超级的技巧才能搞得定。这是一件不确定性很大的事吧?好,那我们就来看看,王烁老师是怎么教我们用确定性的思维来搞定关系这件事的。
王烁先帮我们破掉一个成见。搭关系网,千万别从大人物搭起。这有点反常识,讨好大人物,往往是有关系的标准。为什么?
首先,这很难。因为人人都在想和大人物搭上关系。讨好大人物的人,我们身边总会有几个。你观察一下他们,他们真的是关系高手吗?不一定吧?往往是大家都看不起的马屁精吧?所以讨好大人物,在根上风险就很大。这是一个原因。
还有一个原因。就算你搭上了大人物的关系,如果你没有本事驾驭,反而可能会成为你的负资产。因为你很容易成为大人物的一颗棋子、一杆枪或者一副白手套,说白了,你有关系却丧失了自由。这样的例子我们见到过很多。一个企业里,老板最宠爱的人,往往也是离了这个企业,哪儿也没用的人,他们的全部价值都被锁死在这个特定的关系网里面。他没了自由嘛,老板万一倒台,他也跟着完蛋。
之所以先交代这个,是因为,搭关系的实质,不是找对你有用的关系,而是把自己放在关系网中对你最有利的位置。那关系网当中,什么位置最有利呢?
王烁老师给我们开了一个脑洞,我们来想想,皇帝是怎么搭建他的关系网的。
皇帝最忌讳的是什么?是大臣有私交,不仅太监和文臣不能有私交,文臣和武将不能有私交,皇室宗亲和文臣不能有私交,文臣之间最好也不能有私交。如果有了,这在中国古代政治中,叫“结党”。这是很大的罪名。你可能会说,文臣在官僚系统中共事,很难避免私交啊。对,所以,很多有为君主很大的精力就是放在了怎么隔绝大臣的私交上了。这也就是所谓的“帝王心术”。
那好,如果所有的大臣都没有私交,那皇帝构建的这个关系网的样子是什么呢?理想状态就是,皇帝是一个孤零零的中间节点,剩下所有的节点,都通向他,只和他连接。但是这些节点彼此之间都没有联系。这就是对帝王来说最理想的一张关系网。
这时候,有两个名词就来了,要记住的两个名词。一个叫“凝聚力”,一个叫“同构性”。所谓凝聚力嘛,就是这个关系网络是不是联系紧密?你可能会觉得,当然凝聚力高是好事,谁不想自己的关系都是铁关系呢?
但是,如果铁到一定程度,这个网络中所有人都认识所有人,那么这个网络的同构性也就高。什么意思?就是你认识的人,别人也认识,你能提供的资源,别人也能提供。嘿嘿,那你就麻烦了。你不妨反思一下自己的关系网络哈,如果你通过所有的人,接入的都是同一个关系网。那不管你在这个网络中,多有人缘、多受拥戴、多受喜爱。你的关系网都有大问题。什么问题:
第一,你能获得的信息太少。这个关系网中没有新信息,即使偶尔有新信息也是所有人同时知道的,而大家同时知道的信息不能给你带来任何额外价值。这就是过去一个人在村里的状态。
第二,你没有用。不管你的关系网有多么铁,你完全没有额外价值,你所知道的,别人也都知道。你对别人没有用,完全可被取代。
一旦陷入这样的关系处境,其实是很悲催的。简单说就是:你对这个关系网没有什么价值,但这个网络却是你的全部。在它之中,你所获无几,还丧失了自由。一旦你被这个关系网抛弃,你就一无所有。你想想,原始社会的村落里,或者是农耕社会的宗族里,或者是40年前中国的那些单位里,是不是就是这样?
说到这儿,你就明白古代的帝王,为什么要当孤家寡人了,为什么要隔绝大臣之间的交往了。因为只有这样,帝王才处于对所有人都有用的有利位置。就像我们刚才描述的,他是关系网络中孤零零的一个节点,剩下的人彼此没有联系。这意味着谁都绕不开他,这样他的皇权才有关系网的保障。这个位置,其实就是社会学上经常讲的“结构洞”。王烁老师用帝王做的这个比喻,是我听过讲结构洞最通俗易懂的讲法。
如果你在结构洞中,你就有了可以利用信息流套利的机会了。在帝王的理想关系网中,只有他能跨越结构洞,所有信息流全部通过他。帝王知道一切信息,其他所有人只知道自己该知道的一点信息,其余的要看帝王愿不愿意告诉他们,什么时候,告诉多少,皇上说了算。
皇上也可以在最恰当的时机干预一切,连接两个人,让他们合作,或者让他们争斗。本质上,所谓的权力就是这么回事。为什么日常组织里,领导往往忌讳下属搞小集团,搞越级汇报?对,名义上的权力,其实是靠关系网络的形态来保障的。一个不能跨越结构洞的权力,只是权力的摆设。
好了,这只是分析帝王的结构,作为思考问题的原型。当然,我们一般人是做不到帝王那样的,做到了也不幸福,因为代价是孤家寡人、极端孤独嘛。但是,理解了关系网络的这个原理,是有助于我们搭建自己的网络的。
下面就是王烁老师给的具体建议了:
第一,你的关系网中要有多个结构洞。也就是说,你能跨越多个群体,并且有在他们之间做中介的能力,那你对每个群体的价值就越大。为什么现在大家都要争当斜杠青年?道理就在于此。这是本能的感悟和洞察。
第二,结构洞越多越好,跨界收益不是线性增长的,而是指数级增长的。你越跨界,你对新群体的价值就越大,新群体就越倾向于接纳你跨界。这是一个正反馈过程,关系网越有效的人越能延展关系网。
第三,如果你要多留一个心眼,说,我每个群体如果只认识一个关系人,那我们岂不是彼此就绑定了?对,解决办法就是你要在每个群体中,认识两个以上的关系人,你可以绕开任何人,但是他们不大容易绕开你,你的价值就更大。这就是为什么领导不喜欢我们越级向上汇报,但是领导往往忍不住要越级向下指挥的原因。
说到这儿,你就明白了,一个会搭关系的人,其实需要的不是所谓的高情商,也就是讨好别人,让别人觉得舒服的能力,更重要的,是你的好奇心和跨界学习的能力。
一个人一路成长过来,只要你对新领域保持基本的好奇心,社交能力正常的话。在新领域里面你总会遇到几个谈得来的朋友。长期积累下来,这就是最有用的关系网。不需要讨好谁,你也能在一个复杂的关系世界中获得自由。
反过来说,也有一个衡量标准,我们不妨问一下自己,我们的朋友圈有多长时间没有新人了?如果这个时间很长,那就要提高警惕了。这不仅是我们关系网正在贬值的信号,也是你的好奇心或者创新能力正在衰退的信号。