生活中很多时候觉得很不公平，觉得自己的权利，尊严，等，得不到公平公正的处理时，那一刻，你的第一念头是什么？
1、接受？
2、反抗？
3、逃避？
4、……
当管理者，与被管理者的利益得不到平衡时，矛盾就出来了，而很多人都不喜欢被强权，可更多的时候，都是用强权，那么这个时候，最基本的特质得到的就只有三种结果，我们拿微信、QQ群为例:很多的群当组织的时候，是随意的，随性的，大家也就随便的进来了，当问题越来越多，这时候才想到要有制度，要有规矩，而这时候就会出来一系列的措施，都是从管理者的角度出发，想由此来实现一劳永逸，而被管理者(群成员)因为一开始进来的时候就已经习惯了之前的方式，让他们改变无疑是一种被剥夺感，而这时候对立开始，群主踢人，群成员退群，有一部分的人都会按群主意思做，有一部分选择自动退群，还有一部分只管自己，直接跟群主对抗，还有一部分干脆躲起来，因为不冒泡就会没事。
而这个时候，管理者更多的关注点在于制度有没有执行。而不是本身要解决的问题，那么这个群就会走向衰亡，因为对立。因为没有内容，因为价值不对了。
作为管理者，得从人性的角度考虑，人都不喜欢改变的，其实每个人都有他的独特性，如果得到尊重，什么事都解决了。所以尝试理解对方。
而作为被管理者，如果出现对立，那么就得思考一下，自己是否真的是权利和利益受到了伤害，还是自己想当然的以为。首先在心里上做一个平衡。
如果当这种冲突无法避免的时候，那就尝试接受并适应，同时把他当成一种生活就好，然而更多的时候，你会发现，提高自己的能力，比你纠结于这些利益冲突更有效。
