我们在做一个创新产品的时候,本质上就是在花钱。
正确的创新姿势:
做出来=下单=花钱=成本
做产品=成本越晚越好,越少越好
捡到钱改变世界=变美变高级=成果
爽=成果越确定越好,越大越好
所以,“我有一个电子”的下一个问题绝对不应该是“怎么把它做出来”,而是“自己的思考真正产生了什么成果”
聚焦成果的4个问题:
1、项目认知——我要什么
(1)人的角度,也就是我,是路径的原点,会影响可能的行为,要定义真正的目标:
使命:我为世界解决什么问题?
愿景:我想世界给我什么结果?
优势:我做什么事情可以事半功倍?
约束:我绝不能做哪些事情?
(2)事的角度:
目标定义取舍:我要取得的成果是什么?
指标测量成果:如何测量目标的达成情况
2、用户洞察——用户要什么?成果是用户创造的,用户是产品设计的起点
(1)用户画像:
定义用户:谁是你的用户?(谁有需求)
将用户定义成品类产品的用户,甚至于竞品用户,甚至于巨头产品用户
洞察用户:用户是谁?(TA是怎样的人)
TA生活在怎样的环境中?TA如何生活和工作?TA爱和怕是什么?TA受到哪些信息的影响?最近有什么变化发生?
(2)需求场景
洞察场景:理解场景对用户需求和行为的影响,TA在哪里使用产品?
用户在什么场景下产生需求?周围的环境是?有哪些因素对用户行为造成影响?用户的心里状态是?
场景应用:还能在哪里使用?
(3)用户任务
用户要达成的工作或生活目标是什么?
用户为什么要达成这个目标?
达成目标前后,用户的状态会有什么改变?
底层的心理上,用户会有什么收益?
用户要的不是品类、产品和功能,而是完成特定任务,产生良好感受
(4)价值验证
曾经,价值主张是指产品为用户创造了什么价值;但现在,越来越多的价值主张是指产品所代表了一种怎样的价值观
一切未经证实的事情,不论听起来道理几何,都叫“我猜的”
用户真有这个任务要完成吗?
我们提供帮助,他真的会接受吗?
真的吗?我们要测一下!
3、模式设计——怎么做
4、优势设计——怎么赢