这节课的学习让心中一直以来的困惑，也得以释然，了解以前自己，明确以后的处事方式，会不断去践行，让完美的共赢习以为常~~~
001沟通原理
1>平衡自己的需要和他人的需要
2>先处理情绪，再处理信息
002沟通专家
能够在与他人的沟通中即关注到自己的需求也很好的顾及到他人的需求，并且能够同时关注和处理情绪与信息！
003达成双赢
做到百分之百的坦诚和百分之百的尊重，就可以达成双赢！
产生矛盾和不愉快的根本原因，往往就是认定不能达成共赢，只能有一方赢，即匮乏型心态！然而富足型心态觉得对方的需求和自己的需求，可以想办法都变得更好！
004自我界定
一直都觉得自己沟通欠缺，因为注重感情，总是想尽力的去满足对方的需求，而忽视自己，所以往往就会觉得无力、失望和委屈！
接下来，必定积极的去调整和践行，让富足型心态逐渐内化！
005感悟
“君子学以聚之,问以辩之,宽以居之,仁以行之。”
有学有思有心有行动，再美的设想都不如立马行动！
