根据2016年11月1日实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：
第十六条 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
第十七条 网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
我来翻译成白话：当你通过滴滴出行APP叫了快车或者专车，你和滴滴平台缔结的是乘客运输合同，滴滴的一个重要义务是保证你安全到达目的地，如果在这路途中交通事故，滴滴要对你的全部损失承担直接责任。另一方面，因为滴滴要保证你的安全到达，所以它有义务敦促快车或者专车投营运车辆险，如果出了车祸之后保险公司告诉你，这辆车投的不是营运车辆险所以他们不理赔，那么这就是滴滴管教不严，让不合格的快车或专车提供服务，必须对你的全部损失承担直接责任。
打一个比方，虽然不是很恰当但是就是这个意思：你叫快车和专车类似你付钱请滴滴公司载你到目的地，滴滴自己没有司机没有车，就雇佣一个司机来载你到目的地。因为你直接委托的是滴滴公司，所以出了交通事故，你受伤了，滴滴要负最主要的责任，而无法推卸责任给司机或者其他人。
