闲谈-3

3.深度破冰

讲到这,一个闲谈差不多也结束了。接个水、坐个电梯,最多5分钟,前两招足够你应付了。

但如果是一些社交饭局,一顿饭吃两个小时,还剩下1个小时55分钟。那你光上个请教就不够了,你就得多准备一些。这个时候,你要完成的,其实是深度破冰。

一般在这种饭局里,你面对的关系,肯定是半生不熟的关系。你就可以在两小时的闲谈里,做一个深度破冰,推进一下你们之间的关系。


破冰前面我们已经讲过了,也让你准备了自我介绍。深度破冰其实也一样,只不过,你要把你的自我介绍,做一个升级版。不仅仅准备我是谁,我和你的关系是什么。你还得要再介绍一下,我和这个场景的特殊关系是什么。


你看,只要你开了个好头,这种涟漪式的谈话就可以无限发散下去。而起头的这个内容,这第一颗小石子,你是可以提前准备的。


在这里,我要再跟你强调一下“强准备”的重要性。我们会发现,有些人其实有着很丰富的人生经历,但他这辈子,都不会在闲谈时感到自在,因为他无心准备。


所以,在咱们的沟通训练营里,我希望每天都带着觉知去生活,边生活边积累。时间长了,你就是一个沟通高手。


4.管理人设

你要管理好你的人设。

请注意,我绝对不是让你给自己贴标签,比如我是一个职业女性,我是一个摇滚女青年等等。

这是对管理人设最大的误解。对普通人来说,管理人设不是要贴什么标签,而是想好绝对不贴什么标签,就是要限制边界。

比如,我希望大家认为我是一个职业女性。但如果我有了这个人设,我就要知道,有些话题是不能多谈的。

一个全职妈妈,她可以花很长时间来谈孩子的事,这很好。但作为一个职业女性,在跟别人交流的时候,孩子的事当然可以谈,但就不能多谈。所以,管理人设最重要的,是不谈什么。

因为在闲谈中,我们最讨厌的,不是不说话的人,也不是把天聊死的人。我们最讨厌的,其实是夸夸其谈的人。你说什么好像他都懂,都要插上一两句,这种人特别烦。

所以,在闲谈中,你一定要避免夸夸其谈。甚至你要坦率地承认,有些话题你完全不懂。

而且,当你限定边界之后,这个限定反而会增强你的人设。

比如,对职场上的年轻人来说,很多人可能很想通过闲谈这种方式,多和同事搞好关系,让公司里多一点领导认识自己。

但是,你要知道你的人设是什么?对一个年轻人来说,你最好的人设应该是上进好学。那当你身边的领导同事讨论买房、买包这类问题,你就不应该瞎掺和。这个限制,反过来会增强你上学好进的人设。

另外,闲谈里还有一个强边界。不管你是什么人设,你都不要谈或者少谈三观问题。

关于这个问题,王烁老师写过一篇文章特别好,叫《共识:不要追求合三观》

他说到,观点类的问题特别容易引起争论。比如,有人跟你说,在互联网上学习非常不好。这就是他的一个观点,但这个观点很容易引发你的不满情绪。很多人会在不同意他观点的时候,跟他争个脸红脖子粗,这是非常错误的。你应该做的,恰恰是用涟漪的方式把话题“荡“过去。比如,你可以问他:“那你平时怎么学习呢?也给我推荐推荐。”

你看,遇到不同意的观点,你把话题转过去就可以了。闲谈是以关系为目标的,除非大是大非,没必要闲聊几句,你们还吵个架,结个仇家。

传递价值

说完了传递尊重,我们还要说说传递值。

传递价值其实非常简单,就是你要对别人有用。当然,闲谈嘛,你不需要强输出什么,不是非得通过5分钟闲谈,给对方签个大订单才叫有价值。

比如,公司的小李热衷于看电影。那他的价值,就是可以给大家推荐个片单。小王特别爱吃,对美食有研究,他就能帮大家推荐餐厅。你的这些特点,在闲谈中,就能帮你传递价值。


你发现了没有?这跟我们前面管理人设,其实是密切相关的。当你划定了人设边界,就是告诉大家“你不是什么”。同时,你也就在告诉大家“你是什么”。那这个“是什么”,你就可以挖掘自己有价值的地方。好好挖掘这一点,你就能有意识地让自己成为一个专家型的社交高手。


总结

这一讲,我们讲了闲谈这个沟通场景。我再给你敲个黑板:

第一, 闲谈不是没有目标的瞎扯淡,它的目标主要在于关系的建立、维护和深化。

第二, 最安全的闲谈方式,就是上个请教。同时保持开放性的交互,给对方传递尊重。在传递过程中,你就要注意管理人设,给自己设定好清晰的边界,不相关或者不懂的话题尽量就不要谈,三观类的问题,我的建议是坚决不要谈。

第三,除了尊重,你在闲谈中还要传递自己有价值的一面,最好的方式就是让自己成为专家型社交高手。

让自己有点特征,把自己变成别人闲谈话题的起点。

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