今天和大家分享两种管理方法:积分管理和授权管理
7月12日、13日,又完成一期新员工入职培训的带班工作,这已是我独立带完的第3期,相对于前两期,这一期令我印象最为深刻。
背景:来到新公司后发现,这里的培训更为系统化、专业化,对培训从业者的要求也更高,常常会发现自己的时间不够用,技能不全,被逼着提高工作效率、获取新技能,时间管理、工作计划优先级管理、销项管理,并且得提升发微推、做海报等能力···所以整体感觉累并收获着。
说说之前两期的问题:
1、一对多,难管理。一个班将近50人,前期微信群组建,过程中纪律管控等这些工作中时常会有各种突发状况,谁谁迟迟未进群,某某迟到甚至不知所踪,某某不知道培训地点和整体安排等等,作为当时的菜鸟班主任在带班前两期时发现,自己就像一个救火队员,到处灭火,一个人忙得团团转。真真是累出了翔。
2、积分管理作为贯穿整个培训前中后期的重要工具,一直是各小组间比拼、竞争的原动力,但是前两期实际情况是有的小组看比分落后太多,在后期明显乏力,提前丢失了求胜的欲望。
针对以上问题,我在第三期做了调整:
1、由原来的一对多,转变为1对4(视分组而定),再由4对多进行管理。即由班主任管直接管全班到班主任通过组长管理全班,班主任不在是救火队员,而变成了指挥官。而相应的问题又来了,有的组长个人魅力不够,不能服众,管不了组员。究其原因是组长手上没权,学员关注的是什么?顺利通过培训,及时转正,转正意味着工资的调整,所以关键点在于通过培训,即分数通过。
如果100%依据考试成绩,那课堂上不听你班长、组长的安排又能如何?只要考试通过即可,所以要从分数上学会分权,比如将最终成绩按照70%的考试成绩和30%的课堂成绩划分,那管理者便有了话语权。再将这30分的课堂成绩评分权分给组长,组长便有了话语权,但有不从,后果可想而知。
经过这期调整,发现明显轻松了许多,上课时间一到,有人未到位,直接询问组长,挑战性任务不用催,组长自会带领完成,个人时间也得到了一定的释放。
2、积分管理,可操作性较强,积分分差大整体会失去斗志,前面的想着反正后面的追不上,也不必那么拼,后面的想着前面的跑那么远了,既然追不上为何还要追?所以整体分差一定要控制在下一环节可以超越的范围。让前面的感觉到威胁,让后面的看到希望,激活组织前进的动力。
以上便是今天的关于工作思考的分享。有兴趣欢迎讨论。