第十章 权力的新平衡
时代:1991——2000
代表人物:汤姆彼得斯 追求卓越的管理魔术师
詹姆斯钱皮和迈克尔哈默 《企业再造》 ——基本理念:组织必须明确关键流程,让它们尽量精益而高效。
☞ 企业再造概念里包括:全面质量管理、及时生产方式(jit)、客户服务、时基竞争和精益生产等思想。(附和了弗雷德里克泰勒的科学管理理论)。
☞ 企业再造概念存在三个障碍:
第一,所谓白纸构建流程,忽视了组织几年甚至几十年来行为方式的文化演进。人们很难抛弃成见,改变原本自己固有的习惯。
第二,企业重组显得缺乏人性。企业再造成了裁员和缩小规模的代名词。
第三,公司最不乐意搞革命。
☞ 管理再造应该解决三个关键领域的问题:管理角色、管理风格和管理制度。企业再造的错误在于它没有首先解决管理再造的问题。
汤姆彼得斯《管理的解放》:随着技术的迅速进步,组织问题成了20世纪90年代的主导问题。
查尔斯汉迪 (英国,思想家,1932年出生) 预言三种组织形式:
第一种形式“三叶草组织”——以关键管理人员和员工为核心,辅以外部承包商或兼职人员帮助的组织形式。如:咨询公司、广告公司和专业事务所。
第二种为联邦式结构——核心职能部门负责协调、影响、通知和建议。它不指定条件,也不做短期决策。核心部门将负责考虑长期战略。
第三类组织“3I”型组织——3I分别代表“信息”(information),“智能”(intelligence)和“思想”(idea)。明智的组织早已知道,不能随便把手下聪明的员工定位成工人或者管理者,而是要定位成个体、专家、专业人员、管理者或领导者。
杰克韦尔 通用电气公司的启示:从内部培养和提拔人才效果更好、更划算。
W爱德华戴明 丰田的精益生产
☞ 精益生产的三条简单原则:第一是实时生产。将生产与市场需求紧密联系起来。第二,每一个人都要对质量负起责任。第三是“价值流”。应当将企业看成连续的统一体,一个包括了供应商和客户的流。
卡尔马克思用 “工人控制生产资料”,知识的力量是占据竞争优势的新途径。
☞ “智力资本”——可以粗略地描述成组织的集体脑力,这个概念不可避免地要与知识工人和知识管理联系起来。此概念出自德鲁克《不连续的时代》(1969年)
☞ “知识工人”——训练有素、有才智、能意识到自己对组织价值和贡献的专业管理人士。“知识工人既是知识社会里真正的‘资本家’,也依赖于自己的工作。总体而言,知识工人,也就是当今社会受过教育的中产阶级,通过养老基金、投资信托等方式拥有生产资料。”——彼得德鲁克
☞ “从现在起,知识是关键。世界不再朝着劳动密集、物质资料密集、能源密集的方向前进,而是愈发朝向了知识密集。”——彼得德鲁克
【感悟】 组织再造是组织文化再造,这是一个渐进过程,首先需要思想和观念的引领,需要领导者的顶层设计和长期规划和持之以恒的推进。作为校长,提炼教育思想,同时将教育思想贯穿到学校课程和教学改革、队伍建设、文化建设实践的全过程中,在对学校历史和现实的分析梳理的基础之上,在对学校未来发展的系统思考中,提出教育思想和学校发展目标——描绘出学校的共同愿景,通过坚持不懈地推动组织的团体学习,突破组织的思维定势,不断实现自我超越。要培养教育教学、管理、后勤保障等方面的专业人才,按照“不为我所有,但为我所用”的思想,一方面继续推动办学社会化,另一方面坚持不断吸纳社会优质教育资源为学校所用。促进学生德智体美劳全面发展,强化创新意识和综合实践能力的培养。落实为学生的美好人生奠基的教育思想。