这是胡新华教练的第60篇教练手记
教练手记─教练技术应用的真实案例
教练的作用很重要的一点，是帮助被教练者看清真相。
我们经常会有一些奇思妙想，比如突然想换工作。
觉得现在的工作不好，想换个新的。
其实，不一定是你想的这样，很多时候是另有原因。
小张：“教练，我最近工作很迷茫，不知道该往哪个方向发展。”
小张也就二十出头，应该工作时间不长。
这时候的年轻人，多数工作没有目标，迷茫也是正常。
我就问她：“你理想的工作是什么样的？”
小张眼中充满憧憬，微笑着说：“我想可以到处走走，能跟各种各样的人打交道。”
听起来是个外向型的个性，喜欢与人交流。
我就问她现在是做什么工作的。
小张说：“我在一家品牌终端店做业务员。”
这不正是和人打交道的工作吗？想换工作的原因到底什么？
于是问她：“做业务员也可以跟不同的人打交道啊，这不正是你想要的工作吗？”
听我这么一问，小张整个人没了精神，脸上也失去了光彩。
嘴里嘟囔着说：“终端店的客户模式比较单一，客户类型不够丰富，而且最近业务不景气，我的业绩也不太好！”
说完，低下头，不吭声了。
看来不是工作不合适，是现在工作状态不佳。
我决定先顺着她的思路，帮她看清未来。
我说：“那么你想怎么样呢？”
小张说：“我想多出去走走，最好能常去不同的地方。世界这么大，我想去看看。”
世界这么大，我想去看看。
成了流行语了，是谁都能说两句。
要知道，不是谁都能随便出去看看的。
不知道还要误导多少年轻人。
我没在这上面跟她纠缠。
顺着她的话，把她拉回现实：“看了世界，你的业绩就会好起来吗？”
小张没接我的话茬，继续说：“但我起码，可以接触不同的人啊，这是我喜欢的！”
我先帮她清晰目的和目标，分清到处走和工作的关系。
问他：“那么，你是想旅游，还是想换工作？”
她没回答，我就告诉她我的感受，让她看清楚。
“听你说的，好像就是想到处玩玩，并不是在工作。”
小张没法再回避，只好承认：“噢，可能是吧！”
这时候，不用再兜圈子了，直接逼她做个选择。
我就说：“你既然这么喜欢到处走，干脆转行吧，做个导游不是挺好吗？”
我这么一说，小张很清楚地告诉我：“我还是想做业务。”
我没说话，眼睛看着她。
意思是，那你跟我说了半天，鼓励你做想做的事，你又不肯。
到底是什么意思。
小张看我不接她话，坐在那低着头，也不说话。
就这样，我们都没说话。
沉默有时是必需的，会强迫人思考。
不停地说话，反而使人容易逃避。
终于，小张开口了：“教练，可能是最近出不了单，有些迷茫吧。”
如果，是我告诉她这些，她肯定会有各种辩解。
陷入争论，到最后可能不是也是了。
她自己面对，看到这一点，才是教练想要的结果。
我就在她的基础上帮她总结一下：“所以，问题的关键不是你喜不喜欢现在的工作，而是你是否能面对现在工作中遇到的困难！”
我这么一说。她似乎没太明白，眨着眼，看着我说。
“是这样的吗？我倒没有留意！”
我换个角度，帮她整明白：“如果你现在的工作能不断出单，你感觉怎么样？”
“那当然开心了。”
“还换工作吗？”
“不换。”
快速地几次问答，我又停了下来。
给她几秒钟反应。
过会，我微笑着，问他：“刚才，你留意到自己说什么？”
小张这才恍然大悟，嘴张得老大。
等回过神来，说道：“是的，教练，正如您刚才说的，我是在逃避工作中的困难！不是真想换工作。”
事已至此，小张明白了问题的所在。
我就要求她给自己做个决定。
“那你打算怎么办呢？是换工作，还是面对困难？”
小张嘴一绷，看得出来咬了咬牙。
大声说：“我还是要面对困难解决掉它。否则，我就算换了工作，业绩也不一定会好！”
遇到困难，心生逃避的心态，很正常。
关键是，逃避不解决问题。
无论逃到哪里，问题都会跟着你。
其实，换环境不如换心境。
不换心境，多数换了环境也没有作用；
换了心境，也许环境就不再成为问题。
教练是客户的伙伴
通过发人深省和创造性的对话过程
最大限度地激发人的天赋潜能和职业潜能
