体验才能真正改变一个人,比单纯的思维更管用。所以想真正进步就要从亲身体验开始。
我们现在都在讲体验式服务。在医疗服务行业比拼的最多的就是体验。能够照顾到客户的感受。今天有一个客户算是普通客户,从进入诊室我都以饱满的精神状态迎接,在操作过程中细心讲解,最后把她送下楼梯,给她开门,目送她离开。这个过程中我感觉很舒服,很享。
以前我很少请同事朋友吃饭或娱乐,最近主动请同事吃饭喝酒。发现交际是很有必要的活动,让我感觉身心愉悦。交流想法是非常有意义的事情。可以学习,取长补短外,发现自己,对心情很有帮助。
工作学习生活中都应该,以积极主动的姿态去迎接。充分体验才能够获得收获。用实践去印证思维,否则想法都是别人的。