方太对于“日行一善”理念的具体指导方案,包括“一个改善”、“一次善行”、“一句善言”和“一份善意”四个方面。
“一个改善”意味着尽责任。茅忠群认为,“尽责任是最基本的善行。”最基本的善行是把分内事做好,不给他人带来麻烦。尽责任包括对家庭和工作的责任,例如照顾爱人、培育子女、孝顺父母以及在工作中不断进步。
“一次善行”是指利益他人、企业、社会的行为。方太倡导“导人向善”的价值观,引导员工做善事、立善行。在这种价值观的引导下,员工在面对他人、企业或社会时,也会逐渐向善。
“一句善言”是指一些温暖人、激励人和感谢人的话语。如果只使用批评或呵斥的话语,很容易使员工失去信心,并在员工心中留下不良印象,最终导致双方疏远。中国人有谚语“积善之家,必有余庆”,当善言和善行变得频繁时,自然会得到应有的回报。
“一份善意”是指对他人真诚、善良的表达。这种态度会使人变得豁达、大气、温和、乐观向上,并收获更多的善意和快乐。与“一次善行”相比,“一份善意”的境界更高,是指内心始终怀着一份善意去工作、学习和生活。一个经常表达善意的人,会不自觉地让人想与他亲近、成为朋友、合作伙伴,并不会因为他人从事何种职业或有何种外貌,来决定对他们的态度。