思维导图
导图文字
1.如何赢得他人喜爱
（1）真诚的态度
（2）有效的行为
（3）恰当的语言
2.如何获得他人认同
（1）避免争论
（2）友善沟通
（3）巧用手段
3.如何改变他人
（1）先肯定再挑错
（2）不用命令式口吻
（3）给予真诚的赞许
4.如何获得家庭幸福
（1）停止唠叨和指责
（2）给予欣赏和关爱
（3）相敬如宾
一句话简介
成功学大师告诉你做人成功的方法
一段话介绍
每个人都有弱点。如何克服弱点，实现逆袭，乃至取得成功？世界成功学大师卡耐基最经典的一本励志书，《人性的弱点》里用大量生动案例和具有实操性的方法，帮助你获得与人交往的技巧，进而有效影响他人，克服焦虑，抵达成功。本书被巴菲特、比尔盖茨、奥巴马等倾情推荐，值得一读。
作者简介
戴尔•卡耐基被称为“20世纪最伟大的成功学大师”。他毕生致力于人性问题的研究，创立独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。他把自己的使命定位为帮助人们战胜恐惧，获得勇气。他的代表作《人性的弱点》风靡全球，70多年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一，帮助无数读者走上成功之路。
开篇
你好，欢迎……。今天为你解读的是《人性的弱点》。
股神巴菲特曾说，在我办公室，你不会看到我的大学毕业证书，也不会看到哥伦比亚研究所的毕业证书，但你会看到我从卡耐基训练所拿到的证书。因为他认为，投资自己的成长至关重要，而卡耐基训练的就是如何突破自我，让自己得到了提升和增值，乃至改变命运。
人所敬仰的股神巴菲特都如此推崇卡耐基，卡耐基的魔力在哪里？
作为卡耐基耗费大量心血写就的《人性的弱点》一书，就是告诉我们如何突破自我，在人际交往中赢得主动、赢得优势、赢得未来。本书从人际关系的技巧、赢得他人喜爱、信任的方式、改变他人成为领导者、获得幸福家庭生活等方面通过大量真实案例进行解读。
作者戴尔•卡耐基，作为一名伟大的成功学大师，他以帮助人们战胜恐惧、获得勇气为自己的使命，他本人跌宕起伏的人生经历，就是其成功学方法的最佳实践样本。从一个乡下农场的贫穷孩子，到成为改变千万人命运的大师，他是如何做到的？《人性的弱点》这本书，凝结了卡耐基数十年的人生经历、处世智慧，同时挖掘总结无数成功人士的为人处事技巧，如何通过微笑、赞美、倾听等打开自己人际交往新局面，本书以一套完整的体系教给你容易操作上手的干货知识。该书被誉为世界成功学第一书，80多年后的今天，仍然畅销全球。
现在我们就从以下三个方面为你解读这本书：
第一，如何赢得他人喜爱？
第二，如何获得他人赞同？
第三，如何改变他人？
第四，如何获得家庭幸福？
第一部分：如何赢得他人喜爱
你有没有这种感觉？和他人相处的时候，总是想引起他人的兴趣、得到他人的认可，让他人喜爱自己。那么到底怎样才能赢得他人的喜爱呢？
真诚的态度是赢得他人喜爱的第一条件。
如何表达自己真诚的态度呢？那就是真心诚意地关注他人、常对他人微笑。
让我们看看关注他人会产生多大的魔力吧。
西奥多·罗斯福是美国历史上最年轻的在任总统。身为总统的他，却从不拿总统架子，他会因为用人问美国鹑长什么样子，不仅耐心讲解，还专门打电话告知；也会在路过用人家时大声打招呼；即便离任总统，他回白宫时仍清楚地记得每一位用人的名字并真诚地问候，赞赏他们的劳动。因此，他不仅被广大民众爱戴，连身边的佣人也对他十分称赞，因为罗斯福总能让他们感受到自己被重视、被赞赏。
罗斯福做了什么大事，帮了什么大忙吗？没有，但是他关心别人的兴趣、尊重别人的劳动，做一些小事，通过一些细节让身边的人感觉到被重视，而且他从不吝啬自己真诚的赞美和欣赏。正是这些细节塑造了他在别人心目中的美好形象。
当你真诚关心他人时，绝大多数时候，脸上必定挂着充满善意的笑容。
你知道发自这内心的微笑有多大价值吗？
有人曾说，真诚地富有感染力的笑容价值连城。
证券经纪人威廉·斯坦哈特因为践行了卡耐基的“时刻对周围人保持微笑”这一要求，产生了惊人的效果。因为在此之前，他对所有人都只有一种表情——冷漠。为了完成作业，他主动对妻子微笑、对收银员微笑、对同事微笑，他发现每个人也都对他回以友善的微笑。而这让他收获以往从没收获的东西，比如家里充满快乐的味道，问题更容易解决，带来了额外收入，更重要的是他感觉更幸福，内心更富有，还收获了快乐和友谊。
我们看到，因为微笑，斯坦哈特能够收获了与之前截然不同的人生，就是一个微笑带来的态度转变。
为什么？因为他的微笑传递着温度，传递着友善，它无声地告诉对方，“我很高兴见到你，见到你我真的很开心”，这真诚的笑容中蕴含着能够点亮灰暗人生的力量，给人以温暖和希望。因此得到了外界积极的反馈，从而又给了斯坦哈特积极的心理暗示，于是形成了一个良性循环。
这就是微笑的价值，改变态度、打开自我，就能迎来了另一种开阔人生。
有效的行为是展现人品的最佳方式。
你知道与人交往，什么样的行为能够有效展现你的人品吗？
有这么一句话，“每个人都希望自己的名字永垂不朽”。因为肉体终会消逝，但名字如果能够永垂不朽，对很多人来说，等同于自己一直存活于世。这就很能理解为什么很多基金、学校等以人名命名。
所以，与人交往，记住他人的名字就是一种展现人品有效的行为。
吉姆·法雷在很小的时候，就知道人们对自己名字的在意程度超过其他任何名字。于是，他通过勤奋学习钻研，掌握了记住人名的能力。
吉姆的方法就是每次他新认识一个人，都会以闲聊的方式，了解包括对方姓名在内的所有细节，并进行关联记忆，以至于多年后再见到，他仍能准确叫出对方的名字。
正是因为这个记住人名的能力，吉姆虽然从未上过高中，却被四所美国大学授予荣誉学位，并成为罗斯福入主白宫的幕后功臣。
能够熟络地叫出对方姓名，本身就是一种不着痕迹的尊重和赞美，对方能够感受到你的用心和你的真诚，这也能够为之后双方的交谈营造一个良好氛围。
与人交谈时，专注倾听，引导别人多谈论自己，是另一种展现人品有效的行为是。
戴尔·卡耐基本人就亲身实践过。他在一个晚宴上认识了一位植物学家，他整晚都全神贯注地倾听这位植物学家讲述自己和植物的那些事儿。但让卡耐基万万没想到的是，在他走后，这位植物学家在宴会主人面前大夸特夸他，说他是“最有趣最健谈的人”。
而事实上，卡耐基整晚几乎只做了一件事，那就是专注地倾听，并表示由衷地赞美。
卡耐基有趣吗健谈吗？就这件事来看，他既不有趣也不健谈，因为他几乎没说几句话，这就意味着他几乎没有时间和机会表现自己。但是，植物学家却不这么看，他之所以认为卡耐基有趣健谈，是因为卡耐基给了他表现自己的时间和机会，让他整晚都沉浸在一种快乐、有成就感的气氛中，并得到了卡耐基的积极反馈，因此，在他的情感投射中，卡耐基就是非常正面的形象了。
所以，你的人品，在你专注的倾听中，已经被对方看在眼里记在心里了。
恰当的语言是赢得信任的必备要素。
与人交往，怎样赢得信任？恰当得体的语言是必不可少的。
谈对方感兴趣的话题，给予真诚的赞美，让对方感觉到被理解、被尊重，并给予你相应的反馈，能够衡量你的语言恰当得体与否。
美国心理学之父威廉·詹姆斯曾说，人性的根源身处，强烈渴求着他人的欣赏。
康涅狄格州一位律师的经历就充分说明了这一点。
这位律师陪妻子回娘家探亲时，因妻子去拜访其他亲戚，他被留下来陪年迈的姑母。彼此不熟悉，还有年龄差，一般人想想都会觉得很尴尬没啥可聊，随便走走看看打发时间算了。但是这位律师决定运用赞美的方法进行聊天，并看看这样的语言能发挥多大作用。
于是他从赞美房子开始，当然，这个切入点是他认真观察后提出的。果然，切口很准，以此打开了姑母的话匣子，回忆起往日的美好，最终还决定把一辆崭新的凯迪拉克送给他。
其实他没有做什么，他只是用他的语言对老人表达出理解、赞赏，却让老人感受到了真诚的关怀和温暖。
语言有着无穷的魅力，相同的话从不同的人嘴里说出来都会产生完全不同的效果。但是，要让你的语言发挥应有的作用，最基本的是恰当得体、出自真心。
以上就是我们要讲的第一部分内容，如何赢得他人喜爱。我们来总结一下：真诚的态度是赢得他人喜爱的第一条件，就是要真心诚意地关注他人、常对他人微笑；有效的行为是展现人品的最佳方式，包括记住他人的名字，专注倾听并引导别人多谈论自己；恰当的语言是赢得信任的必备要素，要谈对方感兴趣的话题，给予真诚的赞美。
