我觉得大部分人对“为人处世能力好”的认知有一个误区。
处事圆滑、会看脸色,这些都不叫高级的为人处世的能力。
提供价值(无论对自己还是对别人)+懂人性=高级的为人处世的能力
提供价值是核心,懂人性是锦上添花。
在任何的社会关系里,无论是工作关系、还是生活关系、还是情侣夫妻关系,你都得先提供价值,提供对自己的价值,自己才能认可自己,才能建立完整的人格体系,才能有信心去做事情,去接受挑战,如此良性循环。
很多人对别人发脾气、对别人生气、逃离某个环境,不是因为别人做错了事情,是因为这个人本身对自己不认可、对自己失望了,所以会把这种失败的情绪对外发泄。
在满足自己的价值的同时,为其他人或者组织提供价值。如果你只为其他人或者组织提供价值,这种是不长久的,会失衡、会感觉没有动力、没有成就感。如果你不能为其他人或者组织提供价值,即使你再处事圆滑、会看脸色、会说话,那么也不会长久得到自己想要的。因为大家都得面对真实的生活、面对真实的KPI。
在工作里边,我经常会看到一种现象:
一个人每日每夜的加班,还是干不完活;而且因为着急,做出来的东西总是有问题,让合作的同事和上级很不满意;这个人也觉得很委屈、很没有成就感:我明明很努力了,为什么还是得不到认可。而且还会觉得自己做的东西没有价值,没有积累和成长。
这个人去找领导沟通,领导给的回复是:你加班都是自找的,是你工作方式不对。
正确的是: 同事的需求你应该都有自己的判断,紧急程度重要程度, 如果你觉得不重要可以主张自己的理由不做或者不着急做 或者自己参与到需求定制中去,然后把自己的KPI和需求提出者的KPI绑定起来。
所以,这就是典型的,不能提供价值。
我们在工作、生活中,要经常想:我需要的成长是什么,我想要什么,什么令我愉悦,什么让我感到有成就感;同时也去想对方想要什么,什么令对方愉悦,什么对对方有价值。这样的关系才能长久、健康。
而且,自己又成就感,对方也觉得你是个提供价值的人,这样关系就很稳固的。
这里边也涉及了很多具体的能力,比如:靠谱、负责、有规划、有逻辑、说到做到等。
(有人觉得把这种东西用到亲情、情侣夫妻关系上,太赤裸裸、太不人性。我不这样认为,因为这种价值不一定是金钱、不一定是物质,也可能是陪伴、关心、爱护、问候。关键是你得洞察对方的核心需求。)
懂人性是锦上添花。
提供价值帮你建立稳固的关系,懂人性帮你滋养和升级这种关系。
熟话说:费力不讨好,说的就是这种。
有很多人做了很多事情,也做得很漂亮。但是因为自己不懂人性,无意中因为表达、肢体语言、场合等等,伤害了对方或者伤害了组织,使得自己的价值打折扣或者化为0 。
懂人性这个事情,大家大家可以看很多书、或者在知乎里边也能搜索到很多资料。
但是,我觉得最有用、最实际、最容易获得这种能力的,就3点:
1、多观察。任何场合、大事小事,都去观察,然后不断迭代自己的行为;
2、你希望别人怎么待你,你就怎么对待别人;
3、多感恩、不计较太多。增强自己的识别能力,识别哪些是好的,哪些是不需要的或者有伤害的,然后忘记那些不好的。剩下的就可以多去感恩了。