有一位A先生,点了一包零食、还有一棵葱,物品总重大概有0.2公斤。
配送地址是灵芝新村。
接到这个单子,我老开心了!
因为我成为“美团买菜”的骑手刚刚一周,暂时还做不到象老手那样把半径3公里范围内的每一栋房子都记住,我只能依靠导航。而一旦进入小区,导航就不好使了,得不停地打听。
这么说吧,我送一个单子,平均需要30分钟,其中5分钟是在路上、20分钟是在寻找最后50米范围内的楼号和房号、还有5分钟是在爬楼。
众所周知,现在深圳疫情非常严重,几乎整个宝安都是“外卖不能进小区”,灵芝新村也不例外。
终于不需要像过迷宫一样的转小区了,放在小区门口就可以了,你说我是不是应该很高兴?
还好,除了前进一路正在施工,路不好走、还有一点堵车,我顺利利利地到达了灵芝新村小区门口。
一路顺风,开心指数+10;用时正好5分钟,开心指数再+10.
我看了看导航,这个门口距离A先生的家是175米。
既然送到了,那我就开始打电话。
“美团送菜”有严格规定,每一单都必须跟客户进行确认。即便已经送到了指定位置,但是如果连续三次电话还没有联系上客户,那就必须把物品原封不动地带回来。
我只有这一个单子,时间又绰绰有余,所以一点都不着急。先打了第一个电话,一直没有人接;隔了三分钟,又打第二个电话,还有没有打通。
咦,难道我这一次跑单又成了“灵芝一单游”了吗?
又隔了一分钟,我打第三个电话。
还是没有人接。但就在我准备放弃的时候,接通了。
A先生的声音,非常温和。他问我是不是放在前进一路那个门口了,我说是的。
A先生说:“哎呀,这个门口离我家很远的啦,你能不能放在另一个小区门口啊?”
175米,就叫“很远”?我非常不以为然,但是一点都不敢争论。原因很简单啊,客户一个投诉电话打到平台客服,我一个星期可就白干了。我们又不是那些黄马甲的众包骑手,一个差评也不过是扣个三块五块;我们绿衣服的专职骑手不直接扣钱、但是会“降单”,这可比扣钱要严重太多了。
灵芝新村,真的是有两个开放的门口,都是可以放外卖的。
于是我又打开导航,像鱼儿一样游走在下班高峰期的汽车与电动车海洋,绕着巨大的灵芝新村转了半圈,到了另一个门口。
又打电话,这次倒是接得很快。A先生的声音仍然彬彬有礼:“哎呀,不是那个门口的啦!那个门口有卖烧烤的,我讨厌那个味道,所以我从来不去那里去的啦!你得送到宝民中学那个门口的啦!”
我哪里知道“宝民中学”是个什么鬼?赶紧打开导航,一看宝民中学有南门、北门、西南门,赶紧问A先生应该导航去哪个门。
A先生说:“我又不是送外卖的,我哪里知道是哪个门的啦?反正你给我送到宝民中学的门口就是的啦!”
我只能一边走一边打听了。偏偏深圳还是一个南方人占多数的城市,而南方人即便是努力地讲普通话,我也基本听不懂,只能是连猜带蒙。
还好,宝民中学的3个门,有2个是在小区内部,靠近马路的门口只有一个。
再打电话,A先生说马上让他儿子下来拿。
我又等了大概5分钟,终于看见一个十五六岁的少年,一边走一边双手捧着手机。
从我看见他,到他接过快递,目测10米的距离他走了正好15分钟。
我再查看导航,现在的位置距离A先生的家是155米。
果然是近多了呢!比我一开始送达的地方,近了20米呢!
真的,我从来没有见过如此精致的人。
为了节省自己的20米距离,可以充分利用一切可以利用的资源。
一包零食和一棵葱,这可是花了钱的呢!
而且,这花的钱里可是包含了服务费的呢!
在我转身回程的一刹那,我听见少年的手机里传来妲己的声音:
“为什么会痛苦,一直微笑就好了。”