这几天我细细品读高文斐著的《回话的技术》一书，受益匪浅。
本书详细讲解回话技巧，阐述了回话的重要性，常见的回话难题及实用应对方法。语言精练，案例丰富翔实。通过层层的“剥笋”的条分缕析，从如何倾听，如何回话。听懂对方所讲的话，回话才能说到重点；如何幽默对答；如何根据对方的心理巧妙回话，攻心有计，说话人心里有一道墙，但我发现一扇窗；把握分寸，把每句话都说的恰到好处等等。
这本书教会我：学会倾听，是一个人的基本素养，也是高效回话的基本要求，倾听是沟通交流的纽带。我们在表达自己的时候，也应该为对方留有说话的余地，这便是生活的智慧。我以前与人交流，从来没有认真倾听他人说话，听了半句就抢着说自己的看法。回答的文不对题，谈话很不愉快，有时还产生误解。现在我知道只有专注去倾听对方说话，听清他在说什么，然后才能抓住要点准确回答，这样才会谈话大家都很愉快。
我觉得对话的意义：“听”比“说”更重要。
这本书还教会我怎样“回话才巧妙”“回话有说服力”“不同场景的回话”。我把这些方法学以致用，提升了亲朋好友之间的友情。
我们的日常生活中离不开回话，我们出去办事，需要与人沟通交流，就要学会倾听，更要会回话。回话让人满意，事情就办的顺利。
我们懂得了回话技术在亲人之间，邻里之间，朋友之间，同事之间。我们与他们在一起生活就会很和谐，很愉快，很幸福。
有句老话说“一句话把人说笑，一句话把人说怒”关键就看你能不能把话说的巧妙。这里的巧妙就是掌握回话技术的技巧。用回话技巧来处理人际关系，自然会感觉“如坐春风”而不是“言语可憎”。可见回话的技术是多么重要！
