对有底气的人来说，年终总结是一件让人愉快的事，它是一个见证自己努力成功的过程。
对我而言，因不敢肯定，自己在这一年中真正在努力做事，所以对年终总结怀有畏惧之心。
害怕在总结时发现自己的碌碌无为，担心无法面对自己的弱点。
但不去总结，并不代表事情没有发生，不重视自己的缺点，也许下一年仍旧一事无成。
面对很痛苦，但不面对未来会持续痛苦，找到问题才有改变的可能，这是我最终下定决心写年终总结的原因。
接下来是我的个人年终总结，不够完美，但从中我可以知道今年做了什么，没做什么，明年需要做出怎样的调整。
今年做了什么，没做什么，主要分为团队回顾和业绩回顾两部分。
团队回顾：今年我带两个销售小组，一共8个人，每个小组是1个组长➕3个组员的配置。
A组长今年整体业绩完成不错，目前只有两2个月没有完成业绩，从结果来看比较可以。
不足的地方是，今年她部门有两个新员工都没能留住，所以她个人能力强，还需要有带人的能力不然只能一个人累死。
她的问题是过于强势，新员工到她部门会感觉压力很大，怕自己跟不上节奏。
年底前和她私聊一次怎样更好的发挥自己的影响力而不是自己累得半死。
B组长比较安逸，要增加他的压力，给他新的刺激激发他的潜力，他的业绩还可以增长。
其他组员的情况，有两个比较有潜力可以重点培养，其他成员需要多多鞭策，需要增加团队成员的危机感，考虑试行末位淘汰制。
重要的是要有新员工进来，新鲜血液能让大家更活跃。
团队培训，之前比较忙，一个月培训一次，主要是业务交流，心态培训为辅，但团队状态对于业绩其实有很大影响，在年底再安排一次心态培训，鸡汤还是要喝的。
今年做得不够的方面是，团队人手不足，在招人上的力度不够大，明年要全方位招人，每个人都是招聘经理。
提前请人力资源部做一场关于招聘的培训，让大家掌握一定的招聘方法和技巧。
其次，对于新员工的辅导也是今年的“心病”进来4个新员工，只留下一个，以前我与新员工的交流太少，后续要改进。
制定一个新员工成长计划，从产品知识，销售技巧，阳光心态，四个方面进行跟进，让新员工看到希望，知道自己该做什么，不至于感到太迷茫。
团队的培养很重要，业绩方面也不了忽略。
业绩方面：今年目标是300万，目前完成260多万，距离目标还有一定差距，下个月可以再冲刺一把，达成90%，和今年预估的情况差不多。
业绩上要有突破，首先是人手要增多，其次要从营销策划上突破，明年计划分为两部分，一方面是团队人数达标，另外一方面是营销策略的改变。
团队方面，要增加人手，千斤重担万人挑，人人头上有指标，新年目标是增加一个小组。
人员增多，管理上也应该有所改变，尤其不能忽略培训，以前是每月一次，新年可以改成两次，月中督促，月底冲刺。
然后要建立学习型组织，组建读书会，每月共读一本书，读完后大家进行分享总结，既可以增长技能，也能加强团队人员的交流。
为了鼓励大家，完成业绩申请团队旅游，这也是团队建设很重要的一部分。
业绩上根据往年，预计会增加到400万，市场容量有限，完成的方法需要改变，以前是大家都做自己的，每个地方都可以做，新年改成每小组负责一个核心产品，把服务和质量提升。
以上就是我的年终总结，在实践过程中可以继续完善修改调整，争取明年能愉快地写总结。
年终总结事例视频：
