《说服》4

今天我们又学习了说服他人的七个技巧。

23. 展望愿景。也就是请求别人在将来做某些事的意愿会更高。为什么?因为将来做某些事的压力小,带来的反感就比较少,别人更容易接受。

24. 要保持产品与消费者的价值观与行为模式的一致性。也就是产品的升级而非完全的改版。这样可以减少一些喜欢一程不变的人群的抵触。

25. 向讨厌的人请求帮助。目的是缓解关系,否则会给工作带来迟缓。原因是提供过帮助的人更愿意再次提供帮助,而这样多次的帮助交流能够缓解矛盾。做法就是主动去寻求帮助,最差的结果也不过是现在这样子。

26. 一点儿也行。因为这样的压力,小上别人更容易付出。

27. 低价起拍的收益更高。

书中用的是ebay网的竞拍的模式来说明这一个低价起拍的收益更高的原理-付出的价格比较低提高了参与度,参与的人数上升会带来估值的上升,以及参与者的跟进会让产品获得更高的收益。

那我们可不可以把这个原则进行转化,从有形的物品转化到无形的文化、价值、 时间等等,比如说文章,诚信?

两者主要的差别则是,前者有实体可以量化。那后者首先就是要需要有一定的量,也就是可以定量化。

所以首先要进行量化处理。

那如何去定量化呢?

时间可以进行小时等时刻的一个定量化。

文化,则可以寻找文化的载体,转化成实体化的定量化。也就是创新代表某个文化的物品,就像最近出现的一些有关故宫文化的产品就非常棒。

但是价值观念这一类比较虚渺无形的概念,则需要再多几步的转化。比如说诚信,诚信就是要诚实的信守承诺,那承诺就可以定量为一个两个的定量化。信守承诺就可以定量为信守哪一个承诺、几个承诺等方式。

其次ebay网的出售方式是竞拍,这种方式可以提高参与度、提升产品的估值、忠实的追随者的跟进。

1. 提高参与度。这需要降低门槛,以更便(bian)宜的方式让更多的受众参与。比如说支付宝里蚂蚁能量种树,就非常的方便,所以它的参与度就是比较高,也刺激了用户多打开并使用支付宝。

2. 让参与度提升产品的估值。这里就不得不提三个方法,炒作、买推广、买托。虽然说这些方式有些因为贩卖不真实或者是虚假的消息迷惑大众,已经被diss的很厉害。但是这些方法如果用得好的话是有很大的收益。

3. 要有忠实的追随者随时跟进。书中的竞拍者跟随是因为他们花费时间花费了精力,所以不会轻易的放弃。

这里就只有表现出一个现象,即要想要拥有忠实的跟随者,领导者就不仅仅是给予,还要向跟随者索取。

那索取什么呢?

一个是钱,比如说买课就是老师向学生索取金钱。但是有些课,有很多都是买了仍然没看,那就要在索取另外一个东西-专注力。但是专注力有主动的专注力和被动的专注力,被动的专注力的效果反而不理想。所以第三个是索取主动的专注力即参与力。

那就是如何索取参与力?一起去做某件事,奉行某个价值观念,共享成果。比如组织一场活动,线上线下都可以,一起推广某个观念。

29. 让第三方为你代言。体现出自己的谦虚,但仍要表明自己的地位价值,让人信服。第三方可以是人,可以去雇佣或者是吸引追随者,也就是刚刚说的索取他们的参与力。第三方也可以事物,比如说奖状,荣誉证书等验证专家身份的证明材料。

30. 谦虚,其实文章中更主要的是表达团队的力量,还有要听取别人的意见的重要性。

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