职场公事公办的处事风格

职场常态

待过几年职场的人,基本都经过一类事件:工作推诿扯皮、职责划分不清,相互指责攀比,工作环境压抑难忍。不喜欢的人、不合理的事让职场人心烦意乱。此时,大概率潜意识滋生出一种解决方法:公事公办,做好自己范围内的事情。
那么,“公事公办”的职场风格,有用吗?如果有用,应该怎么用?

公事公办的内因

公事公办的三个场景内因:

  • 第一种:规则明确,按章办事。这种case没有人情可言,也很少带有个人情绪,大多数是财务审批、公司制度的要求,被要求人也大多理解接受;

  • 第二种,期待对方“尽职尽责”。这种case往往出现在工作灰色区域,没有明确责任人,但因为视角、出发点不一样,“灰色工作”会认为对方更适合;

  • 第三种,不想共事的“讨厌人”。要不三观不和、要不冲突积累、要不忌妒作祟、要不情绪压抑,总之就是双方关系僵硬,彼此划清界限,使用“公事公办”来执行工作流程、进度;

无论基于那种原因,公事公办都传递着同一个潜台词:这不是我的工作范围,或者我的工作已经完成。无论怎么解读,这都是一种拒绝其他人(尤其是同事)将你引入工作的表达。

“公事公办”是个中性词,拒绝不是对抗,各位看官的内心万万不要产生“你死我活”的二元论。

“公事公办”有用

公事公办的解读是拒绝。无论是“讨厌人”或者“讨厌事”,公事公办最终要落在“事”上,既然是“事”,那逻辑的自洽就很重要了,职场中以“公事”的角度提出拒绝,当然是有用的方式。
妨碍职场人表达拒绝,更多是要克服心理上的不适。几个原因:

  • 拒绝引发的个人关系的倒退:如果你是那种看淡世间杂乱,能处理好“不爽”情绪的人,这种协同工作会带来益处,否则还是坚持内心吧;
  • 以“公事公办”之道还施彼身:公事公办是一种拒绝,被“拒绝”的人要不坦然接受,要不心底产生一种“预防”情绪,预防你的疏远,同时对你反馈过来的事情,以彼之道还施彼身;
  • 能力质疑:不好“公事公办”有时是担心是否会被误解为无能。大大不必有这种担心,清晰工作边界,也是需要能力的;
  • 传到领导耳朵中的不配合:误解总是在沟通中消除,工作汇报或者定期交流,说说你的近况,消除这种单方言论;
如何发起公事公办

摆正心态之后,就是如何发起公事公办了。职场中,何时何地何场景,发起拒绝都是一件困难的事。但是,这里有一个基本原则可以遵循:
1)拒绝要明确:我不能接这个工作、我不能独自审批、我不能做你说的什么事情;这是交流得第一要义,拒绝要明确,准确的信息传递,避免过度不必要的猜想;
2)给理由:工作内容没有涉及此方向无法提供帮助,自身工作时间太紧做不完,“公事”流程不再职责管辖范围等等。既然是拒绝“事”,尤其以“公事”的角度拒绝,逻辑自洽是必要的,给出一个有因果的理由;
3)给建议:帮助找一个替代方法,表明你还是希望可以帮助到它。例如,说说可能有谁能帮助?
4)给不了“理由”,提条件:如果能怎样,我就怎样。没有“理由”时,通过提条件来符合“公事公办”的拆分;

如果在职场中遇到扯皮的事情,不妨拿起“公事公办”的武器。同时也请留意,工作中的灰色地带总是有的,愿意付出必将有更多的收获,正所谓“不做无益之事,何以遣有涯之生”。

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