056这才是麦肯锡精髓:逻辑思考力

很多年前,一些培训师总是鼓吹看出一个公司好坏的标准看员工敢不敢喝厕所的水,理由厕所都能洗得非常干净的公司,其他方面一定不会差。

这个我称之为谬见。

真正能衡量一个公司好坏的标准,在我看来说是职前培训。我的一些朋友任职过的德勤会计事务所、安永会计事务所、宝洁公司等都会进行为期两周左右的带薪职前培训,而一些私营小企业要么入职就直接拉去干活,要么职前培训就只是企业文化的培训而已。

能够支撑我这个说法还有一家常青藤企业:麦肯锡公司。麦肯锡更像一所人才培养的摇篮,麦肯锡学院的毕业生都被称为“麦肯锡黑手党”,他们活跃在各个领域,其实力的源泉,正是麦肯锡入职培训的第一课也是其思想中的精髓——逻辑思考。

关于逻辑思考的书很多,我目前看的写比较系统完整,简明易懂的是大岛祥誉著作《麦肯锡入职培训第一课——让职场新人一生受用的逻辑思考力》,主副标题有点长,不过简明扼要地说出本书的要点。


图片来自网络。

这里所指的逻辑思考是指批判性思考(通过深刻洞察得出自己的想法)和逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)。

逻辑思考的基本要点,就是这两点。

第一点:批判性思考的三个步骤、三个基本方法和锻炼的七个习惯

(1)批判性思考的三个步骤:

Step1:亲自确认前提条件(这是真的吗)

逻辑思考中前提条件错了,就像扣衣服的纽扣,第一个错了,以后全错了,又要重新扣一遍了,实在太浪费精力和时间了。因此,进行逻辑思考前确认前提条件是有必要的、重要的。

Step2:深入查证(……所以会这样)

Step3:持有属于自己的意见(这个不错)

(2)针对批判性思考,书中教给了大家三个基本方法:

①明确目的是什么

②明确思维模式框架

③不断发问(所以呢?为什么呢?)

(3)对于锻炼大家的批判性思考,作者提出了七个习惯:

①对身边的人讲话更加”具体些“。为了让身边的人更好地理解自己,那么我们就有必要把话讲得具体一些。一个反面的例子,我在学车时,教练说:“车屁股大向左打死。”我就非常的纳闷,什么是“车屁股”,“向左打死的目的是什么?因为他讲得不够具体,我就得一句句地追问,弄得双方疲惫不堪。

②不要随波逐流。哪怕是小事,也不要简单随大流。对自己做出的选择,想想理由,说出确实的“根据”,这样才能慢慢踏上批判思考之路。

③看新闻的时候联想到”其他事情“。每一个新闻事件背后都有隐藏着一段故事或历史,想想背景、原因,一定会有收获。

素有“汉语拼音之父”之称的周有光先生,看到新闻联播时就会动脑筋想一想,需要资料就查阅百科全书,如此培养自己独立性思考。

④冲动购物之前要思考。购物并不仅仅只是满足自己的物质生活,有时是一种补偿心理的一些缺失。因此,不妨在购物想想:是需要还是想要。确定是需要再买,这才是理性购物。

⑤区分事实和意见。这个是很多人会犯的错误,只有从别人的话中把事实和意见区分开来,才能确认前提条件,才能培养自己的独立思考。

⑥尝试当一下苏格拉底。苏格拉底最喜欢提问,他认为对各种事物“疑问“,在确认其本质的同时,还可以提升自己的智慧。因此,我们不妨学学”苏格拉底问答法“,对一些问题进行有效提问,从而找到答案。

⑦不能放任对话的模糊。在工作上进行模糊的对话,有时实在要全人命。最简单的事,你要找上司签字,他说:“你等等。”那么等到什么时候,时间到了上司会通知还是自己得一而再,再而三地去找他呢?因此,批判性的思考不能放任模糊的对话,尽量准确而清晰。


第二点:逻辑性展开,用简单易懂的方式表达

说话在经大脑,这是对的。既然有了逻辑思考,那么在职场上如何说话才能有说服力,这就需要清楚有效讲话的四大要素和尽量不使用一些不太好、不合格的词汇。

(1)职场上所讲的话,基本要满足的四大要素:

①在说什么(主题、论点)

②想说什么(结论、内容)

③这么说的理由是什么(证据)

④必须要做的是什么(行动)

(2)职场上说话,尽量不使用会NG(NO GOOD)的词汇,具体的原因如下:

我个人来说——表达个人想法固然非常的重要,但在职场上对方接受,说出“这个不错”时候,必须要附上客观的理由作为证据才行。

我不愿意——想这么说之前,首先得明确具体的问题,然后说出证据和自己想要的说法。

我知道——不想同意对方的说的话又不自觉地说出这句话,其实对方是要确认“今后的行动”,因此,应该说“我明白这个不好,下次会有改正”才是比较恰当。

那我问问你——针对对方的问题,进行反论或者反问的想法,都是称不上有逻辑。

没关系——一些时候对方不想说出真心话才说“没关系”,但是如果自己使用这么模糊的语言,就会离逻辑思考越来越远了。

逻辑思考是麦肯锡入职培训的第一课,学到了,不仅可以让工作顺利地开展,也可以让自己的生活更有秩序、更有趣。对于大多没有机会接受麦肯锡入职培训的人来说,不妨看看这本大岛祥誉写的《麦肯锡入职培训第一课——让职场新人一生受用的逻辑思考力》,自学成材,也是对生活有所受用。

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