我职业生涯遇到过很多了不起的行长,让我对领导层有了新的感悟。
以我所做的信贷工作为例,我们银行有位W行长,每次开会检查工作的时候,情况总会很神奇。
比如领导曾指派给部门的一笔业务,材料缺失,客户资质上有无法解决的硬伤,流程也有大问题没法推进,反正这笔业务就是已经烂到家了,客户既不合规又不配合,你眼看这事肯定是要黄了。
但当W行长以轻松的语气诠释完工作的关键难点,并在臆想中一一击破,最后给出“问题都已解决,马上就能完成”的结论时,同事们都会纷纷点头附和,同时勇气也多了三分。
有那么一瞬间,我发自内心的觉得这事能成,之前有那么多问题都是我的错。
我愿称这种情况为新时代的指鹿为马。
可是W行长只管得了我所在支行,在支行里他说啥都是对对对。等业务流程跨机构去了分行总行层面,鹿还是鹿,马才叫马。
最后回到现实中,伴随着行长一遍遍跟你说“我都跟上级说好了,你只管报。”而你上报后,该不行还是不行,领导所谓的“沟通好了”让你怀疑人生。在无限拉扯中,你发现一切都是幻觉,只有背上那口锅却愈发真实了。
后来业务没能落地,行长说责任在我。年轻气盛的我觉得领导明知不行硬说行,是故意整我,就跟他据理力争。慢慢的次数多了,我才发现,是我错怪他了。行长他是真心实意觉得事情都很好解决,他居然是真心的。就像恒大的一堆烂尾楼,你觉得许家印喊着保交楼他自己信吗?我觉得他手下可能不太信,但他自己是真相信的。我总结出这就是一种大型企业领导层特有的“管理者幻觉”。
他们指点江山吹起牛逼的时候是真真正正的自信,没有一点虚伪。
于是我试着理解他们,后来发现他们一步一步升上去做到现在的领导岗位,事业有成,对自己行为和思想的掌控一定是非常强大才能爬到现在的位置。
所以,这种对自己的绝对掌控,让他有了对实际情况绝对掌控的错觉。而经过他自己的一顿看似合理却脱离实际的分析,他环顾四周,大家纷纷点头称是,这又进一步巩固了他的错觉:“他是正确的。”
所以他就真这么认为了。
其实想想还挺恐怖的。古今中外,上到帝王君主下到领导干部,基本都处在一众下属吹捧没人唱反调的环境中,要怎样才能做到客观冷静不脱离群众呢?怪不得历史上明君屈指可数,昏君佞臣倒是一大堆。
而当我跟行长有更多深入浅出的交流后,我发现现实更可怕。
当他们热衷于指点江山教人做事时,是发自内心地觉得自己善良正义,无私奉献的。
他是发自内心的认为,我那么成功,看你小子浑浑噩噩,高尚如我必须得捞你一把。
既然你有幸做了我的下属,我没能教你一点做人的道理,以及成功必备的基本素质,对你施以点拨的话,那对你来说,得是多大的损失啊。
将来你想到没能及时向我讨教,在床上辗转反侧睡不着觉,定会流下悔恨的泪水吧。
呐,你看。为了教你们这么多深刻的道理,我亲自上阵,给你吹嘘些我亲身经历的故事。是不是受益匪浅?
此外,为了你们获得多一点宝贵经验,我顺带吹了这么多牛逼,你们不得给出热烈的掌声和肯定?
一念至此,他便不觉得自己疲惫了,精神也更加抖擞起来,想到自己无私奉献,舍己为人的高尚品质。
顿感自己正闪耀着纯美、感人的人性光辉,他讲得更加起劲动情了,甚至眼眶也湿润起来。
想到这里,我颇感背后的原因让人暖心,眼眶也不禁跟着湿润了。
行长,你太了不起了!