日精进今日体会:今天給一续保客户打电话,客户问了一些专业修车的问题,自己没有办法当时准确回答,告知客户咨询过车间师傅后立马回电,后续再打电话客户也非常满意。核心:服务好客户转身用:不懂得必须得弄明白后再回答