今天收到礼物一份,mate20x,本是件高兴的事,却因为新手机添了堵,也经历了一次考验。
在查看新机技巧的时候,手欠点了体验talkback,开始了一场糟糕的考验。
talkback选择框被点亮后,平时熟悉的界面没有了,一切都充斥在一个机器女声的包围中,手机变成了一块精美的砖头,压根毫无用处。我的情绪慢慢开始起来,有些怒气,又考虑到是自己选择的功能试用,没有办法埋怨别人,就告诫自己别着急,压着火。
15分钟过去了,在搜索如何退出talkback模式的技巧后,尝试了几次,依然没能跳离出来。我的怒火已经冲到了头顶,被智能手机奴役的感觉相当沮丧。关机如何?结果更糟糕!重启后,需要输入密码而非指纹。平时简单的6位数密码输了足足1分钟,因为在talkbakck模式下,要根据机器声音提示,方框变绿,输入一个数字,双击确认后,再输入下一个数字,往复操作6次,成功开机。情绪平静了一些,然后又开始凌乱。好容易进入设置界面,却无法找到辅助功能,找不到关闭talkback选项。
暴躁的我想把手机扔到墙上的念头闪了好多次,但囊中羞涩的我又不得不忍。突然间闪过一个念头,华为提供这个功能肯定不是为了给用户添堵的。既然是应用于特殊人群,必有过人之处,我的冲突也许就是他人的好处,借机好好熟悉一下,没有什么大不了的。这一刻感觉自己好智慧,为先前的情绪不稳和冲动羞愧难当。
心情平复后,智商也开始在线。3分钟,辅助功能被我通过搜索功能发现,然后关闭talkback开关,一切恢复正常。总计时25分钟,讲述了一个人在遭遇困难后的情绪变化,发现问题,最终解决问题的过程。
今天这个考验,我总结出3个结论。
1、情绪会影响正常的判断,保持良好平稳的情绪,不但对处理事务有帮助,同时有益健康,促进长寿。反之,糟糕的情绪对心理和身体带来不利的影响,甚至会到来糟糕的结果,而那些是本可以不发生的。冲动的时候,我想把手机扔掉发泄情绪;情绪稳定后,我开始动脑子,想办法,最终解决了问题。
2、换位思考,共情参与。自己或对方处理事务的方式背后一定存在原因。通过表现出来的现象形式分析其背后的原因,换位共情,能够更好的处理和解决事务。比如,talkback是为视力障碍人士提供的辅助功能,而我因为日常使用习惯,没有耐心了解和使用过,也不曾体会到它们对需要帮助的使用者的重要性,反而抱怨冲动发怒,实在是不应该,太不体面了。
3、认清事实,实干自强。有些人发现问题,口头说说,过几天就忘了。问题出现后,会打马后炮,例如,我早就知道blablabla。现实生活中,大多数人都是如此,然后一直生活在后悔和假设之中,只有极个别人因为自律和实干最终成为金字塔尖。发现问题,就要找原因和办法去解决,如果不能立刻解决,原因是什么?需要什么条件?能不能换种方法去做?凡是就怕认真二字。在认真面前,困难都不是事。不是有句话叫办法总比问题多吗?
今天的事其实不算什么大事,引发了一些思考,与近期学习一些心理学的知识是有紧密联系的,我想也算是一次小小的知识输出吧。继续建设自己,闪闪发光,照亮自己,温暖他人。
今天女人节,女神经依然健在,汇报完毕。