世上没有能力不够、不能胜任工作岗位的员工,只有不知如何引导员工胜任工作的领导。为什么有些企业家不知如何去引导员工呢?因为他们不了解员工的成长需求。只有了解员工的成长需求,才能制定出有针对性的、科学的培训方案。
其实员工分为四种类型:有心有力、有心无力、无心有力、无心无力。与之相对应,管理者需要采取的领导方式和风格也分为四种:教授型、参与型、推销型、吩咐型。
第一种是有心有力的员工,指那些不仅热爱企业而且工作能力很理的员工,与之相对应的领导风格是教授型的。对于有心有力的员工,教授型的领导会给予充分的信任,以及物质资源的支持,只有这其中能收获良好的效果。将企业具体的物质资源分配给有心有力的员工,因为他们有能力利用好物质资源,并能使其发挥最大的效用。而如果将物质资源牢牢把控在管理层手中,就会使员工做起事来缩手缩脚、难以施展自己的才华,得到真正的成长。所以,要给予有心有力的员工充分的物质资源和信任。
第二种是有心无力的员工,指那些热爱公司但是能力不足的员工,面对这类员工,领导风格应该是参与型的。管理者可以和员工一起努力,给予他们帮助,指导他们解决问题,通过参与解决问题来退步提升他们的能力。
第三种是无心有力的员工,指那些并不认同企业价值,不热爱公司,但是自身很有能力的员工。对于这样的员工,需要做的就是提升他们对公司的认同感,使他们主动发挥自己的能力和特长。此时的领导风格就应该是推销型的。管理者要不断地向他们传播企业的核心价值观,以及企业的发展战略和理念,使他们能够与企业达成共识,从“无心”变成“有心”。
第四种是无心无力型的员工,与之对应的领导风格为吩咐型。这就意味着领导要不断地跟踪事情的进展,包括每一个细节的安排、实施等,力求对其进行清晰的指引,将传、帮、带相结合,使这种员工能够发挥作用,并且尽快成长起来。
企业的发展离不开员工的成长,员工的成长也得益于企业的发展。给予的时候实际上是在收获,付出的同时实际上也在得到。
只有先成就他人,才能更好地成就自我。
参考《禅心商道》整理完成。