怕与被骗—记罗阿姨

2017年,我刚刚踏入健康行业,来到这家门店上班。店里有几位共事多年的老同事,往来很多长期到店体验的老顾客。闲暇之余,我总习惯和顾客闲聊,听听他们的身体状况与生活感悟。人群里,有一位话不多的阿姨,便是罗阿姨。

罗阿姨是广东梅州人。她和老伴早年在海南林场工作,退休之后来到深圳定居。二老退休金不算高,两人每月合计三千多元。放在深圳并不算宽裕,但在内地,每月六七千的收入足以安稳度日。夫妻俩来深圳较早,早年购置土地自建了一栋七层农民房,靠着房租,晚年本可以衣食无忧。

慢慢熟悉之后,罗阿姨和我说起往事。早在2006年,她就接触到我们的产品。最初是老伴饱受鼻炎困扰,偶然尝试之后改善明显,便购置产品在家持续调理。老伴症状逐渐好转,长期用来日常保健。罗阿姨自身基础病痛较多,常常独自到店里调理,老伴偶尔陪同前来。

相处久了,我留意到罗阿姨经常参加其他养生门店组织的各类活动。那时我入行不久,对市面上五花八门的养生产品了解有限。出于相识一场的心意,我时常提醒她多方甄别,理性消费,谨防上当受骗。

没过多久,罗阿姨和我说了一件心事。有律师主动联系她,多年前,她和另外一位同姓罗阿姨,还有几位相熟的老人,一起在一家理疗店参与投资。罗阿姨投入四万元,另一位阿姨投入七万,其他人三万、五万不等。谁料经营者卷钱跑路,直到后来老板才被警方抓获。那段时间,很少看见罗阿姨到店。

时隔许久再次遇见,我连忙询问案件进展。阿姨叹气:人虽然抓到了,但是钱款早已挥霍一空,身陷牢狱也无力偿还投资款。我再次叮嘱她往后遇事一定要多加谨慎。罗阿姨礼貌道谢,只是神色满是无奈。

之后她只是断断续续来店里。一次碰面,我问起她最近行踪。阿姨说小区旁边新开一家门店,主打藏药宣传,每天可以免费领药品,还开设健康讲座,店家声称只做科普、不卖任何商品。

我心里隐隐不安,反问阿姨:世上哪有长期开店只讲课、不经营商品的?千万小心落入圈套。罗阿姨只是笑着回应,自己已经连续去了一周,每天都能领到礼品,对方从未推销产品。

几天之后再见罗阿姨,她兴致勃勃和我分享门店情况:依旧每日发放礼品,发放一颗宣称包治百病的藏药,现场要求老人当场服用。不少人吃完都说身体轻松,疼痛感缓解,精神变好。

我急忙劝她,不存在包治百病的药物,切勿轻信夸大宣传。可阿姨依旧坚信对方靠谱,还给我讲起门店奇怪的门槛:只接待55岁以上人群,进门先要询问是否拥有退休养老金,没有退休金不予接待;到场需要暂扣200元,听完课程离场全额退还,中途离开押金不予返还,后来押金涨到五百元,离场不仅退钱,还能领取大量礼品。

我再三劝告,这种模式本身就是精心设计的陷阱,尽量不要再前往。罗阿姨却十分笃定,让我不必担心。

又过两日,罗阿姨来到店里,拿出一个类似方便面调料的小包装袋,里面装着两颗药丸。阿姨说,这是她今天刻意藏起来的药品。店家要求所有人当场吃下,趁着现场人多混乱,她悄悄留存下来,拿来给我看一看。

包装袋印刷粗糙简陋,仅仅标注藏药、提高免疫力以及简单产地信息。我直言不敢服用,担心成分不明损伤身体,反复劝说阿姨远离这家门店。

自此,罗阿姨许久没有现身。大约一周之后,她一脸憔悴、眼眶通红走进店里。我连忙询问发生何事。

阿姨委屈地说:今天照常前往那家门店,却被拦在门外。她告知店员昨天刚花费19800元购买两盒药品,为何不让进门。对方却推脱,售卖产品的工作人员已经离职,双方不属于同一团队,她不算本店会员,拒绝接待。

看着难过的阿姨,我话说得比较直白,早就提醒过风险,最终还是上当受骗。许是言语刺痛了她,罗阿姨红着眼转身离开。那之后,整整好几年,我再也没有见到她。

直到2021、2022年疫情期间,罗阿姨重新出现在门店。再次相见,我十分感慨。眼前的阿姨苍老消瘦许多,精气神大不如从前。

我主动打招呼,罗阿姨感慨万千:分开这么久,兜兜转转接触无数产品、各类养生馆与公司,回过头才发现,只有我们这里踏踏实实,没有套路。

我询问她家中产品是否坚持使用。阿姨坦言,前些年一心追逐各类养生项目,早已搁置。疫情期间内心忧虑健康,重新翻出产品坚持调理,切身感受到实实在在的改善,才下定决心重新回来。

闲谈之中,罗阿姨细数这些年的遭遇。参加低价旅游会销,一行人去往韶关,抵达景区门口却不让入园,直接拉去酒店开会推销保健品。现场所谓专家危言耸听,恐吓她不服用产品三个月容易中风,老伴不用药两个月就会发病。慌神之下,当场消费两万多元买下保健品,回家越想越不对劲,整盒药品不敢触碰,一直放到过期。

类似的经历数不胜数,这里花费三万,那里支出四万,前前后后累计投入二三十万,买回来一大堆器械、保健品,大多不敢使用,最后只能丢弃。

我心中震撼,问她多年被骗总额。阿姨估算,前后损失将近二三十万。

我劝她吸取教训,不要再贪图各类活动小利。罗阿姨轻轻摇头:并非贪图礼品。人上了年纪,浑身病痛,心底里害怕生病,害怕病倒之后拖累子女,独自承受病痛煎熬。人老了,骨子里都是怕死的。

听见这句话,我沉默良久,不断反思。谁人不惧衰老与病痛?人人都期盼身体康健、安享晚年。可正是老年人这份对疾病、对死亡的恐惧,被不少无良商家精准抓住,编织各式各样的圈套,推销虚假产品,不断收割老人的养老积蓄。

罗阿姨原本条件优越,七层农民房每月租金收入两三万,加上夫妻二人七千多元退休金,生活宽裕。多年以来大部分收入投入各类养生项目,绝大多数打了水漂。接连不断被骗的事情最终被儿女知晓,子女忧心不已,做出管控经济的决定:房租交由儿子收取,退休金由子女代为保管,老两口每月合计零花钱不足一千元,日常大额开支都需要和子女商量。也是在这样的情况下,罗阿姨再次回到我们店里坚持调理。

时至今日,阿姨重新坚持调理已有六年。这六年里,身体状态肉眼可见地好转,也安稳了许多。只是我心里清楚,偶尔新开养生门店举办活动,她依旧会前去观望了解,有时还会悄悄购置产品,常常选择瞒着我。

写下这段经历,心中感慨万千。我由衷盼望每一位长者,都能够理性寻找到适合自己的健康方式,少走弯路,少花冤枉钱,真正收获安稳健康的晚年。

死亡本身并不可怕。可怕的是人晚年活得惶恐无助、失去判断力;更令人痛心的是,内心对病痛的畏惧,被别有用心之人利用,耗尽积蓄、制造家庭隔阂,徒留满心遗憾。

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