常年潜伏各种运营人社群，我发现一个有意思的现象：

大家都似乎都是低着头，使劲的学习各种运营方法，掌握各种运营工具，收罗各种运营资料，感觉手头没有几十上百G的资料，都不好意思叫自己是运营人。

可一圈下来发现，自己学的东西是越来越多了，收集的大把资料，躺在功劳簿都不知道积了多少层灰，各种运营业务单元也都接触甚至参与过。

就在你考虑提升下自己，打算换个更有前景的工作时，却发现已经自己离企业需要的运营人才标准越来越远了。

为什么会这样？我觉得可能是我们低头走路太久，早就忘记了抬头看一看前方。

运营工作就是样，没有固定的套路，适合时宜，不违反法律与规则的方法，就是可行的。

任何一种方法，一旦形成SOP被固化下来，就只能是日常运营招数了。

你比如早些年，母婴行业的内容电商模式，包括年糕妈妈、小小包麻麻、凯叔讲故事在内的一系列成长期平台，仅仅通过日常好好输出公众号图文内容，别说视频，很多大号基本连音频都没有，然后一周上一次电商团购，就足够平台挣得盆满钵满的。

似乎是2016年的一个早上，我刚停好车，出来吃一碗粉，正好赶上小小包麻麻在公众号上发起团购。

我大概算了一下，我吃粉花了十来分钟，就在这十分钟，几千套产品就一扫而空。然后，我又粗略估算了一下利润，这十来分钟时间，我花费了十五元吃粉，而小小包麻麻平台却至少净利润80万（因为当时我也在推广同类产品，抛开上游给大平台的折扣或返点要高一些，其他的利润来源，我们基本差不多，所以，基本能判断出一个最低净利润数。）

内容+电商+团购，就这样一招套路，玩了至少2年时间，他是伴随着加入这个行业的人越来越多而渐渐淡下来的。

在母婴行业，我觉得，当时还有一招，是导致后续各种玩法套路都失效的罪魁祸首。

那就是大量平台试图将原本的用户，转化为自己的分销商，也就是后来渐渐成型并风靡的二级分销裂变玩法。

在这个转移过程中，大批量用户成为分销商，渐渐明白了商家是如何换取自己劳动价值，以及每次商家能够挣到多少时，用户才恍然大悟般，以先进入分销员的姿态，与商家或平台进行利益捆绑，分销员分邀请更多的朋友加入平台，一来自己购买商品有优惠，二来推广商品有分成，裂变玩法的模式就在这个过程中开始发酵。

凡经历并参与过这个进化过程的人，一定都非常清楚的了解我所讲的各种情况。

每一种玩法的诞生，都会有一段非常快速的井喷，然后慢慢归于平静的过程。

而这一个接一个的转化过程，就是运营人最为头痛的事情。

我不知道某一个过程，将在哪里结束，也无法预知下一个过程，将从哪里开始，更重要的是，过程与过程之间的衔接过渡时间，究竟有多长呢？

就好比现在，在线教育经过疫情这段时间的裂变玩法，疯狂获客，而当用户冷静下来，消费趋于理性时，似乎所有企业都找不到最好的玩法了，此时，你就会发现，大量企业开始转而推动私域，正如之前那篇讲私域的文章中所说的，当外部获客成本过高，获客难度增大时，企业一定会反过来思考自己已经积累过的用户池。

这时，社群运营又被再度拉升，成了企业争相追捧的转化策略。殊不知，此时来做社群，能成功的，必然是此前在裂变获客阶段，就已经为私域做好铺垫的。

比如，他们一定早就懂得如何对用户进行分层分级管理，如何给用户打上不同的标签。

比如，他们一定知道如何在社群里服务客户，并早就着手培养自己的社群客服人员，给他们量身打造一套标准化的社群运营流程。

比如，他们更知道，社群运营不是一天两天的事，一定需要不断向社群注入有价值的内容，所以，他们也是早早的就已经完成了自己社群内容产品的建设。

更重要的是，这个过程是需要时间的，是需要团队通力配合才能完美呈现的，一定不是找一位大神，带动原有的毫无社群运营基础也没有运营话术更没有社群内容产品的运营人员，以此短平快的实现社群运营的正轨化、商业化。

事实将会给予这种想法当头棒喝！

至于如何应对，个人以为，认识到以上误区，从现在开始，静下心来好好打磨团队也好，产品也罢，可以给自己设定一个心理时间预期，同时设定好目标，稳步向前推进，才是正道。

运营人的难，也不是一天两天形成的。

市场的变化，企业的需求，个人的学习能力，都会成为运营人成长的障碍。

如何破局，更多的还是那句话：学以致用。

建议所有运营人，当你沉浸在运营事务中无法自拔时，建议你也要抬头看看星空，看看天气，看看市场的运营生态都是如何转变的，并从中发现与寻找到规律。

最后，祝所有运营人，都能取得优秀战绩。

作者｜有品先生，穿梭于产品与运营纠葛之中的一只迷途知返的小羊羔。想把自己对运营及产品的一些小感想分享给你，希望对你有帮助。