当人生知道了为谁工作之后,就需要设定目标,为了达成目标去制定计划。这一章节我们来谈一谈目标与计划管理。
我们将从以下四个方面谈起:
1、目标的定义与设定的重要性
2、目标设定的步骤与原则
3、计划制定的核心步骤
4、计划管理的常用工具。
目标是个人或组织所期望的结果。清晰的目标可以自我牵引,可以聚焦资源,可以赢得支持。上小学时,我的目标是考一个重点初中,勤奋努力,结果如愿以常。初中时,目标丧失,混混沌沌的过了三年,最后去了职业中专;中专时,想想人生不能就这样过,于是通过新高职参加省内高考,进了湖北工业大学。学生时代就这样结束了。回想起来发现,人生就是一个长跑的过程,有些人在某一个阶段很努力,成功就是阶段在那个阶段;过了那个阶段之后不再努力了,人生也就回归平凡平淡,最后乃至平庸了。
哈佛大学曾做过一个研究调查和追踪,27%的人没有目标;60%的目标模糊,10%的人有比较清晰且短期的目标,3%的人有清晰且长期的目标。事隔25年之后,3%的人成了行业的顶尖,10%的人成了精英;60%的人是普通大众;27%的人处于生活的底层,每天忙于生计。
作为职场人士的我们应该做什么?或者应该怎么做来设定我们个人的目标呢?
1、首先清晰的定义出需要做什么?
2、将上司(经理)的期望与自己(员工)的期望值保持一致。
3、把目标设定作为绩效回顾的依据。
4、目标设定为工作调整和学习提升提供依据。
5、目标为个人满意和赞誉提供基准。
6、目标是工作计划的前提。
目标管理(MBO)的概念及含义
目标管理是以目标的设置和分解,目标的实施和完成情况,以及目标完成的检查、奖惩为手段,通过员工自上而下的确定工作目标,并在工作中实行“自我管理”和“自我控制”,实现企业的经营目的的一种方法。
你不是忙于达成自己的目标,就是在忙于达成别人的目标。
现在花时间想一想:你的目标什么?
作为一名管理者,针对组织中现在的分工是不是每个岗位都有清晰的目标指引?
基层主管的目标是什么?
中层经理的目标是什么?
高层领导人的目标是什么?
目标的重要性不言而喻。
目标给人的行为设定明确的方向,使人充分瞭解自我每一个行为的目的;
目标使自我知道什么是最重要的事,有助于合理安排时刻;
目标迫使自我未雨绸缪把握今天;
目标使人能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率。
目标使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来;
目标使人在没有得到结果之前,就能看到结果,从而产生持续的信心、热情与动力。
目标需要层层分解
目标分解:横向-相互连贯支持;纵向-相互对应承接。
高层制定使命和愿景、公司的战略目标;中层制定具体目标、部门目标;基层执行个人目标;
工作目标的分解有点像剥洋葱一样,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该干什么。从大目标到小目标到更小的目标到即时目标,经常问一问自己想起大目标,此时此刻我应该做什么呢?
除了目标分解,目标按不同的维度也可以分成如下类别:
健康目标:轻松跑完5公里,在30分钟内;每天做100个俯卧撑;
家庭目标:一年集体外出旅游一次;
人际目标:结交比自己更优秀的人
事业目标:服务好现在的客户;涉及新零售领域;
年度个人规划及目标:实现30%的增长率;
学习成长目标:交至少两万的学习费用,通过知识付费的平台、线下的课堂学习
财务的目标:实现30%的收入增长率
休闲目标:外出旅游两次;每周参加登山活动
爱好目标:阅读 、写作、分享、录制微课
以上为目标的分类举例。供各位读者参考。
目标设定的原则要符合SMART原则;
Specific 具体的:清楚描述要达成的是什么;在年底之前要写完一本书。
Measurable 可衡量:数量/质量等;在2019年要授课100场;
Achievable 可实现:在个人能够达成的范围内且有挑战;要实现增长率30%;
Realistic 与工作相关的:在工作范围内
Time Bound 时间要求:有明确时间要求,具体的日期/时间;
目标书写公式 :动词+任务;衡量+目标;
目标设定有七大步骤 :
1、正确理解公司整体目标,并向下属进行传达 ;
2、制定符合SMART原则的目标
3、检验目标是否与上司(公司)的目标一致
4、列出可能遇到的问题和阻碍,找出解决办法
5、列出实现目标的责任人 ,并列出所需要的技能和授权;
6、列出为达目标所必需的合作对象和外部资源
7、确定目标完成的日期,并不断的检查和跟进。
目标设定与沟通流程
1、沟通:管理者和下属沟通部门的目标是什么?
2、设定:经理和下属共同设定目标以达成整体目标。
3、一致:管理者必须确保其团队/员工的目标是和管理者的整体目标相一致的。
4、跟进:管理者周期性的回顾员工/团队为实现共同认可的目标的进展情况。
管理者在制定目标时常犯以下错误:
1、不对下属分解部门目标
2、除了生产目标/销售目标外,其他部门都抱着到时候再说的态度
3、下属各司其职就行了,没有必要为下属制定什么目标
4、没有让下属充分理解公司和部门目标
5、部门经理将制定下属目标当成是分配工作,不管下属认同不认同
6、认为制定下属工作目标太费事
7、目标与工作绩效很难一致
8、目标管理太难了
一旦我们清晰了目标,我们就要通过计划来实施,向着目标行动。