最近被小区一位宝妈种草了破壁机,我就去京东上看,为了不想让他成为万年灰,我想仔细看看它的功能。可是在京东上看了好几个,根本没有产品功能的详细介绍,只有产品配置介绍。这让我想起了上次买加湿器和净水器的事,我在某宝上看了详细的内容后在京东上下的单。
这样的购物体验应该不算爽,因为很有可能我看着看着就不自觉的在某宝买了,省的切换,我之所以还扭头回来,是因为我相信京东的品质和运输能力。这也是是京东大的优势。
我最早从某宝转移到京东购物,是听了京东创始人刘强东的草根创业故事很是励志。那种崇拜的感觉催促着我去体验京东App。当时的我爱网购买衣服,对京东商城擅长的领域不是很感冒,只是偶尔需要的时候再去看。真正开始关注京东的成长,也是最近几年。
有一次看到刘强东的妻子章泽天的一口流利的英语社交,让我惊叹。果然她们很努力的让京东一步步变好。从那以后我几乎能在京东买的绝不会在其他地方买。尤其是母婴用品让我有了更好的购物体验。
最近静下来思考时,我发现我忠于京东购物平台是有部分个人情感在里面,这种情感是之前一次次愉快的体验的积累。我突然大彻大悟,这才是服务的最高级别。
京东让我我回想起来曾经的购物体验都是愉快的。除了购物体验,他们的公司文化也深深的吸引着我。我深受这样一个企业的影响,我也希望这样的企业能一直好好的走下去。本着一个顾客的期待,我想给京东写封意见信。
如果我可以给京东写封意见信,我希望平台可以把产品介绍做详细说明。
如果我可以给京东写封意见信,我希望我们的意见都能被看到,能被考虑。
如果我可以给京东写封意见信,我祝你们改进的越来越好,期待下一次有更好的购物体验。