我家这台美的洗衣机才买了三年,刚一过整机保修期,各种毛病就接踵而至,实在让人闹心。
最先出问题的是电脑板故障,当时找人维修,一番讨价还价后,换块电脑板花了将近两百元。本以为修好就能安心使用,谁知仅仅过去半年,洗衣机再次出现一模一样的电脑板损坏问题。
更早之前的上个月,洗衣机还出过别的毛病,运行时噪音大得离谱,还无法正常脱水,无奈之下又找师傅上门维修,这次又花了200块。
短短时日接连出故障,如果加上这次,算下来前后修了三次,维修费加起来差不多要600块。如今再度坏掉同一处零件,我心里格外不舒服,维修师傅见状主动说愿意帮我问问厂家,看看能不能争取免费更换配件。毕竟时隔短短半年,就重复出现了相同的质量问题。
周日下午,等我主动追问结果,对方却转达了厂家的答复:后期更换的电脑板仅有三个月质保期限,如今早已过期,哪怕是同款故障,也不在免费维修范围内,想要修好只能自费重新购买配件更换。
之后我明确告知维修师傅,以这种维修频次和费用,实在不值得。家里已经商量妥当,不再打算继续维修,准备直接换新洗衣机。可师傅一心想做成生意,依旧不停劝说我,说他帮忙对接售后,尽量给我争取优惠,不收手工费,只让我添点钱换电脑板就行。
我询问价格,他开口报价150元。我当场直言,这个价格实在算不上实惠,对比我第一次还价后的价格,仅仅便宜了30元,根本无法打动我。见我态度坚决,他又说可以跟厂家申请,稍微加点钱就能换电脑板了。我问加多少,他说起码要加100块。我依旧不肯接受,直言最多愿意出50元,超出这个价格,便直接入手新机。
师傅还不停打着为我着想的旗号劝说,句句都说真心为我省钱、没有赚一分钱,极力劝我继续维修。我心里十分清楚,世上没有这般贴心的好事,我早已下定决心换新,他却依旧反复游说。
事后我特意上网查询,这款洗衣机通用电脑板本身价格低廉,成本也就几十元,他所谓的为我考虑,不过是少赚一些利润罢了。看清实情后,我彻底打消维修念头,不再继续纠结。
心里打定主意换新机,我先询问了队友的想法,他却觉得凑合一修还能继续用。他无非是不想花钱购置新家电。我并不认同他的想法,也不愿过多争执,转而询问老爸的意见。
老爸听完我的经历,当即劝我不必再修,如今洗衣机价格亲民,反复维修实在不值,并直言早在第二次出问题时就该直接换新。他还叮嘱我不要只盯着网购平台,多去线下实体店实地挑选,多方对比再做决定。
父母家中使用多年的洗衣机一直安稳好用,几乎从未出过故障,我打听后得知是一款合资品牌,早年在实体店两千多元购入。可我走遍家附近两家大型电器商场,都没有找到这款机型,店内大多是国产品牌,还有少数其他外资品牌。
我也不想入手价位太高的款式,害怕再次踩坑,若是高价入手依旧质量堪忧,用上三两年又要更换,实在太过浪费钱财,便打算挑选性价比高、实用性强的平价机型。
之后我往返两家大点的线下电器门店对比款式、价格与售后,同时对照京东、天猫各大品牌旗舰店的售价与口碑,再三斟酌之下,最终选定了一款海尔洗衣机。
这款洗衣机原价2199元,恰逢门店打折促销,叠加国家家电补贴与以旧换新活动,再加上我几番砍价协商,还把家中两台闲置旧洗衣机一并折价抵扣,最终以1300元的价格顺利定下。
选购家电处处都是门道,门店店员向来不会主动赠送赠品,即便主动索要,也只会给到用来做广告的雨伞、样式简陋的廉价保温杯这类实用性不高的礼品,这些我都一一回绝。几番沟通协商后,最终店家赠送了实用浴巾和两瓶洗衣液,也算十分实在。
周日当天没能安排送货安装,昨天纵使阴雨绵绵,新洗衣机依旧准时送货上门,师傅顺利完成安装,两台旧洗衣机也一并统一拉走处理。
趁着更换新机的空档,我把阳台摆放洗衣机的区域彻底打扫干净,平日里难以清理的卫生死角也收拾得干干净净。挪走两台老旧洗衣机,换上简约大方的新机型,整个阳台瞬间变得宽敞整洁,看着格外舒心。
经历了一次次维修添堵的糟心经历,只期盼这台全新的洗衣机结实耐用、性能稳定,能够长久平稳使用,往后再也不用频繁维修,安安稳稳陪伴家人日常居家使用。