每天进步一点点,坚持就是胜利。昨天七夕喝多了,没写,自责一下。
大家会发现,咨询师,在日常工作中,会比普通人更善于沟通,发现,解决问题。所以今天我们就分享三个成为合格咨询师的小窍门:
1. 遇到“小白”怎么办?在日常生活中,经常会碰到不是一个同行业出身的朋友,完全不熟悉我们的行业,俗称小白。遇到这种情况,咨询师会深入浅出,以对方理解的方式,解释给对方听。就像很多人不了解为什么我的收入会倍增,我会告诉他,当我每个月捕100的鱼,公司会奖励我10条鱼,当我教会了一个人捕鱼,这个人也可以捕100条鱼的时候,公司会奖励他10条鱼,还会额外奖励我2条鱼。现在我教会了100个人捕100条鱼,公司就会奖励我100*2=200条鱼,加上我自己的10条鱼,我现在虽然还是一个人捕鱼,可是我收入有了210条鱼。这样大家都听懂了吧。我就用了一个简洁,类比的故事而已。
2. 用“数据”撑腰。销售界以前流传的二八定律。好的销售一定要分析自己的数据,看看自己的业绩构成,其实大家都会发现,自己80%的业绩来自于20%的客户,所以我们要做的就是抓住那20%的优质客户,不断深挖转介绍,会越做越大。我们需要稳定的业绩还是倍增的业绩,就要去看自己的业绩出自哪20%的人。所以当我们有了数据分析能力,就会有一个清晰的思路,随时调整战略,去解决面前的问题。
3. 假设性思考。我的理解就是换位思考。把自己摆在对方的角度来看问题,从客户角度出发,真切的感受客户的需求和问题,这样才能做到双赢,共赢。
加油加油,不断升级打怪,成为高手。