文/夏小沫
1
周末，在电信营业厅办业务，一个四十岁左右的妇女推开门，怒气冲冲的要找工作人员理论。
她声称自己办理了赠送3000分钟通话的手机卡，才用了一周就欠费30元，让工作人员给解释清楚。
工作人员看了她的套餐赠送的其实是300分钟。
这个套餐在营业厅的宣传海报上清楚的写着赠送300分钟通话费，她办理业务的合同里也写的是300分钟。
很明显是她搞错了，但是她依然不依不饶一口咬定工作人员当初给承诺的是3000分钟。
为了30元话费，为到底是业务人员说错了还是她听错了的问题，她大发雷霆，起身拍桌子，破口大骂，蛮横无理的要求业务人员赔偿她的损失。
谁劝她，她和谁急，真实的诠释了什么是泼妇骂街。
办完业务后，我迅速离开了，最终结果不得而知。
特别巧的是，不久后，在营业厅门口的早餐店又和这位中年妇女相遇了。
早餐店的人很多，服务员有点忙不过来。
大概等了十分钟，她便不耐烦了，大声责备服务员，为什么比她来的晚的都吃上了，她的包子还没有上来。
服务员小心翼翼的解释到，她要的那种馅的包子还没熟。
她气冲冲的说道，没熟你不早说，害我等这么久，然后拿起包骂骂咧咧的扬长而去。
这个中年妇女让我看到了什么叫爆脾气，也让我明白了什么叫做为了小事情发脾气。
我想一个总因为很小的事情就生气发脾气的人，她的生活一定不会很好。
她总以为她付了钱她就是上帝，她就可以提出无理的要求，别人就该满足她的需求。
当她高高在上的指责营业员，当她无所顾忌的抱怨服务员时，她以为她是神话，其实她只是个l笑话。
随随便便发脾气的人，表面上看是性格所致，实际上，在她对着别人发火的那一刻，凸显出来的不是她的脾气而是她的修养，她的层次。
她们无法感受到平心静气的去处理一件事情所得到的成就感，也无法体味宽容的乐趣。
据理也不力争，理解每个人的不容易，控制自己的情绪，这是一种教养，也是一种能力。
因为更多时候，你会发现，面对同一件事，生气和不生气的结果是截然不同的。
2
记得有一次乘坐高铁，我旁边坐了一位资深烟民。当高铁通知禁止吸烟时,他开始生气，并向我控诉这项规定的不合理性。
说服我同意后，他偷偷点燃了香烟，刚抽了一口就被乘务员发现了。
乘务员劝告她熄灭香烟时，她怒气冲冲的控诉这项规定的不人性化，并恶狠狠的对乘务员说，告诉你们领导，这个规定不合理，他是个讨厌鬼。
乘务员很有礼貌的问：我还需要告诉他什么？他说，告诉他，这样做会使他没生意可做的，他真的是一个讨厌鬼。同时气哼哼地掐灭香烟。
他接着又威胁要去卫生间抽烟，乘务员指出卫生间也不允许抽烟。他咆哮着，骂骂咧咧没完——乘务员干脆走开。
有趣的是，不一会儿，另一名旅客客气地问同一名乘务员有关禁止吸烟问题，表示自己的关注，平静地说出自己不同意这个决定。
乘务员表示理解而禁止吸烟的态度很坚决，旅客仍然礼貌不减。
乘务员因给这位旅客造成不便而送了他一份免费饮料。
两位烟民应付局势的方法完全不同，结果自然不一样，更重要的是留给旁人的印象千差万别。
如果和颜悦色不能解决的问题，发脾气更加不能解决，反而会有失自己的身份。
有些人发脾气是为了彰显自己的重要性，表明自己的原则和底线。
也许起初大家会因为畏惧或者不愿意激怒你而选择默认选择妥协。
但是久而久之你会发现为了避免惹怒你，没有人再愿意说实话了，大家开始刻意的与你保持距离，那些曾经亲密无间的人也与你渐生间隙。
有些人发脾气是因为无法控制自己的情绪。
现实是人都喜欢与那些让自己舒服的人在一起，一次两次可以理解，可是因为别人的理解就无所顾忌的发脾气，即便是最亲近的人也不会永远的去包容你。
一个连自己情绪都无法控制的人又怎能控制自己的人生？
3
小赢靠才，大赢靠德，这种德包括道德品质，也包括性格修养，包括你的脾气。
而那些能做成大事的人一般都是谦虚低调的，更是和蔼可亲的，你很少见到他们摔门而去，更难见到他们当众咆哮，甚至都很少能听到他们高声说话。
我们老板是一位资产过亿的企业家，儒雅而低调。
他每天都和普通员工一样朝九晚五的上班。穿工服，吃简单的饭菜。
无论遇见谁，他都会微笑着主动打招呼，没有一点高高在上的感觉。
在公司五年，从未见过他发火，永远一副气定神闲的样子，永远的面带微笑，却照样把公司经营的井井有条。
有一次，上班期间，一位同事吃苹果刚好被老板遇见。
公司有明文规定上班期间不能吃东西，大家都以为老板会生气。
实际上他只是轻描淡写的说了一句，按键盘的时候吃东西不太好，不卫生哦。
瞬间被老板的情商惊到，没有发怒生气,没有背后穿小鞋，即便是批评也会从对方的健康考虑的角度出发，避免难堪。
这大概就是高层次人的过人之处，于无声处达到自己的目的，即使批评你也让你心服口服的同时非常舒服。
你的地位和观点并非必须要用发脾气的方式来表达。
层次越高的人越没有脾气，而是把别人呼之欲出的脾气转化成了一种肝胆相照的义气,一份于无声处听惊雷的巧妙。
4
你的脾气里藏着你读过的书，走过的路，更隐藏着你的人格修养和生活层次。
那些低层次的人特别容易因为一些鸡毛蒜皮的小事而炸毛而生气，继而发脾气。
他们的这种做法对于事情的解决于事无补还伤人伤己。
那些高层次的人却很少发脾气，并不是她们没有脾气，而是她们懂得控制情绪，懂得用更加舒服的方式让别人认可自己，懂得用迂回的的道路达到自己的目的。
随着年龄的增长，你会发现，能够怪罪的人和事越来越少了，因为每个人都有自己的难处和不被人知的苦楚。
你会选择用理解代替失望，用接纳代替生气，继而用原谅代替你那些呼之欲出的脾气。
俗话讲，“脾气人人有，拿出来是本能，压下去才是本事。”
胡适先生也曾说过：“世间最可恶的事，莫如一张生气的脸。”
你的脾气决定了你的层次。
当你用一颗平常心去对待万事万物时，你发现这个世界压根就没有什么值得你为此大发脾气。
当你能控制自己的脾气时，你的人生就上升了一个层次，你也会更喜欢哪个平静恬淡平和自己。
