加一拆书 | 认知设计

这是一本我看了一个月的书,如何来设计学习课程内容。现阶段自己非常需要这类知识,想要赶快看完。可是当我翻看这本图文并茂的书籍,才发现理论的深刻,以 及只有在实践中才能更深刻的理解。

认知设计


学习的过程就是从现状到目标的过程,需要首先确定学习者的认知差距。这些差距可能来自于知识、技能、动机、习惯、环境、沟通。

一种情况是在设计学习课程内容之前,我们知道学习者的程度,以及他们的差距在哪里。从而可以提前准备好课程内容,有的放矢。

另一种情况是在设计学习课程内容之前,我们并不知道学习者的程度,或者知道的很少。那么需要在课程过程中察言观色,及时获取反馈,及时调整学习内容和形式。对培训者提出了更高的要求。

如果对于学习者的了解知之甚少,我们可以通过那些方式来获取我们需要的信息呢。首先可以通过填写调查问卷的方式,设置若干问题选项,从学习者回答问题的信息中提炼。其次可以通过熟悉学习者的人来获取信息。

认知差距


认知的差距可能来自于知识、技能、动机、习惯、环境、沟通

知识的差距

在当今信息时代,知识的差距是最容易解决。学习者达到成功前需要什么样的信息?在过程中学习者需要什么?

我们可以采用何种方式进行信息的提供。可以在课程设计中如何设计。

技能的差距

学习者需要练习什么技能以达到熟悉掌握?学习者的实践机会在哪里?

很多学习不仅仅是获取知识就达到目标了,需要在过程中不断练习,掌握技能。如何来设置技能的练习途径和方式是需要考虑的问题。

动机的差距

学习者面对变化的态度是怎么样的?他们是否会对产生变化的知识进行排斥?

动机其实挺难一时改变的,每个人都在当下有自己的小目标,学习的内容是否与学习者的目标相一致,这是很难界定的事情。只有努力将学习的内容与学习者的目标相连接。

习惯的差距

习惯是人在潜意识中的行为惯性。如何让学习者在有意识的状态下学习改变自己的习惯。将自己有意识的行为转变为无意识的行为。是一个特别大的挑战。

环境的差距

环境中是什么阻止学习者达到成功?需要什么以支持学习者达到成功?

环境是外界因素,但是也是学习者在学习过程中的情绪影响。如何设置一个良好的学习环境是一个锦上添花的事情。

沟通的差距

目标是否清晰得到传达?学习目标真的有被准确的传达到学习者了吗?

举个栗子


现在以拆书帮线下活动来梳理。

拆书帮每周线下活动是拆书家晋级的练习场,同时也是学习者的学习场。从知识、技能、动机、习惯、环境、沟通六个因素来分析一下如何扩大学习者的参与人次。

知识的差距

每一次线下拆书都有不同的拆书家带来不同的拆书片段。对于学习者来说需要知道每次有那些拆书片段,是否有自己感兴趣的片段。如果有,学习者可能会来参加。

我们在活动之前需要将拆书家和拆书片段信息提供出来,并且不能随意更改。这也是对学习者的一种承诺。

技能的差距

学习者需要提前知晓RIA读书法,知道自己在线下活动可以通过拆书家的现场引导学习到什么知识。

在活动前会给参与的学习者发送RIA讲解图片,以及如何用RIA进行自我介绍,算是一个小的练习。

动机的差距

动机可以分为外部动机和内部动机。内部动机是学习者看到拆书片段后是否想要学习的动机。外部动机是学习者可以通过拆书活动得到一些奖励。

在写招募文案时可以将拆书家的拆页主题提炼的更好,更吸引人。当然拆书家的预备表需要准备充分。这是内部动机。而外部动机,是在招募文案中写明参加拆书活动可能会得到的奖励,或是一本书,或是活动优惠券。

习惯的差距

如何让学习者来参加线下活动成为一种习惯呢。首先拆书活动每周的时间固定,给学习者一种习惯养成的可能。拆书地点在短期不做调整,形成一个固定的活动地方。

光有这些还不够,需要不断强化学习者的参与习惯。可以在某个时间节点给学习者一个刺激。现在有一个想法,每月举行一次学习者RIA读书评优活动,让大家来输出RIA便签读书法。形成自己练习RIA的习惯。

环境的差距

之前的拆书是在商业圈的咖啡馆,服务比较周到。现在是在朋友的国学教室里进行。环境比咖啡馆要差一些。但是我们通过改善手段逐渐提升学习者的体验感。

增加了咖啡、茶水、点心。同时配置一名服务官,每位学习者到达现场后,都与其沟通交流。让学习者感到有人关注,情绪上是提升的效果。

小结


认知设计可以从各个方面来梳理我们从现状到目标的差距。通过知识、技能、动机、习惯、环境、沟通六个维度认识到了提升学习者参与度的可能性。


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