今天，玲悦老师给我们讲解了成交的心法和技法。成交之前，我们要做好一系列准备工作，定位好自己的形象，通过引粉开发新客户，用五大开场白与客户建立信赖感，用四大提问方式挖掘客户的需求，用SPlN，FABE两大法则塑造产品价值。
成交过程中，我们要让客户知道我是谁，我是做什么的，我的产品能给客户带来什么好处？在客户了解这些之后，他才会确定与不与我合作，我们之间能否产生双赢。
在成交中，要知道6个基本概念:销售，买卖，成交。以及5个原则:快，准，狠，稳，滚。只有掌握了这些知识，在成交中我们才会知己知彼，百战不殆。
销售中，我们一定要占客户沟通好，在没有建立信任之前不要聊需求，不了解需求之前不要谈产品，没有塑造好产品价值之前不要轻易报价，没有确定客户有购买意向之前不要谈任何优惠方案。只有确定好所有的条件后我们与客户才能成交。
通过对这些问题的认知了解，我需要学习的还有很多很多，接下来我会更加努力学习，我坚信自己一定会做得更好！
战神队 4班陈芸
