2019-01-04

今天季青出了一个警,是一个送快递纠纷。报警的王女士声称其在网上订购了一个快递,之后快递员将快递放在楼下的一楼邮柜内。王女士家住七楼,没有电梯,要求快递员将快递送至家中,快递人声称自己很忙让王女士到柜里取,王女士一怒就向快递公司投诉。

此后,王女士接到快递公司的电话,表示快递员一定会将货物送到家中,并按规定处罚快递员。王女士等了半天仍未见有人送货上门,打电话到快递公司询问,对方声称会安排快递员联系王女士。

没多久,之前那个快递员来电称他将快递放在一楼邮柜内,并说自己反正已经被罚款了,不会再送货上门。王女士听了很生气,再次进行了投诉,再次接到公司回应称会安排快递员送货上门并处理快递员。

之后王女士再次接到快递员的电话,快递员叫王女士自己去取,还说”随便公司怎么处罚,大不了不干了,走着瞧。”

快递员语气凶狠,王女士有些担心,害怕以后会遭到快递员报复,故而报警。

季青出警后,王女士声称人身受到威胁,要求民警把快递员找出来并让对方写下保证书,保证以后不会伤害王女士。

季青告诉王女士,如果对快递员的服务态度不满可向快递公司投诉,对方现在并没有表示要对王女士怎么样,民警没有权利要求对方作出保证。王女士不满并投诉民警不作为。

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