跟大户学营销(1)

二十四小时在线时代贡献了大量的数据,例如,云把各种各样的电子设备联系在一块产生了巨大的计算能力。大数据加云计算加算法,整个社会变得更加智能化,你已经一只脚进入了智能时代的大门,而这个时代带来的变化是你想象不到的,按照从营销的角度看:第一,对人的研究可以变的更精准,从衣食住行到社交、网购、旅游到兴趣爱好等。第二,人在这个时代由于物质极大的丰富,所有我们的消费要升级。

我们中国现在天在变,这个巨变首当其冲的就是消要升级,人越来越追求个性化,另外就是智能化的时代要打开了,那么对人的研究可以更加细致,甚至满足每一个人独特的个性化的可能性,以前的技术支持达不到,现在可以,所以天变,整个大形势在变。道,我们一般指万事万物背后共通的规律,大环境变了,方法也要变,规律要变,企业包括政府现在对四个字特别敏感,升级和转型,这四个字现在更火爆,升级一般指产业的升级,而转型才是关键,转型更多的是模式的改变,从大的角度说是范式的改变,转型在企业一般狭义的是指的商业模式的改变,从国家的角度更多的是提倡范式模式的改变,我们现在说的是商业模式的改变,从营销布局的角度就要搞清楚,商业模式的营销观点是什么,升级要上升到一定的境界,你要作商业模式的改变与创新,研究市场和顾客,营销一定是走在最前面的,请大家思考,你一想到商业模式就会想到什么?盈利模式不等于商业模式,盈利模式是商业模式中的一环,商业模式的核心是满足顾客的需求从而产生价值,企业的商业模式叫做价值导向。中国的企业以前不太爱研究商业模式。战略是竞争导向,而重视战略注重的是打败竞争对手。可也许你打败了所有竞争对手,却被时代淘汰,因为你跟不上时代需求。

你为什么要创业?创业为赚钱是一个非常容易在逻辑上犯的错误。请记住,现在告诉大家一句,赚钱是做对事情的结果。你办企业的初心是解决自己的财务自由问题,但你一定要记住自己的价值是什么。价值是什么?你就要搞清楚你的着眼点是市场和顾客。你要满足谁的需求,所以商业模式的起点就是我想赚谁的钱,换个角度我想为谁提供产品和服务,从而我的事业有价值,市场和顾客这不就是营销的内涵吗?

所以,升级转型,营销先行。这个道理大家一定要记住,营销一定是走在最前面的。所以今天这个时代,我要研究中国现有三大很重要的市场:

网购市场,不同于传统的零售市场。我们今天不网购的人基本没有了,拼多多大家应该都知道,但是大家有没有发现网购的主流还是淘宝天猫京东。但其实拼多多以社区社交为着眼点的这种商务活动,其实以后将是主流,现在基于拼多多社交理念比他做得更彻底将是社区网购。网购是一个很厉害的不同于原来传统零售市场的一个新市场。

在中国八零后和九零后叫新世代。六零后七零后什么比较强?请记住,working-desire,叫工作欲望,欲望比较强,因为他们那个时候资源比较匮乏,物质上面需求大,所以他们工作欲望强,拼命。八零后还比较能打,九零后就很多佛系了。很多九零后的欲望在下降,原因在哪里?因为他们出生后生活就比较优越。换句话说,八零九零叫新世代消费人群。又要个性化品质还要求高还不能太贵。所以诞生一个叫“网易严选”东西,“网易严选”这个APP大家听说过吧,严选其实就是,东西也不贵,品质也还好,和“无印良品”一个供应商,又有格调,又有品质而且价格还不贵,为什么不要?那你不可能让六零七零去严选,最多是买个箱子,请记住,中国人出门喜欢拎箱子,你一看拉杆箱,那绝对是中国人,老外一般不用拉杆箱,都是用背包。所以我们大家现在应该理解了,不同的人消费是不一样的,所以中国网购市场,六零七零后的传统市场,八零后九零后的新世代市场,再加上在我们中国有一小撮相当富有的人群这个市场,这三个市场。

有钱人赚钱更快,严格意义上他们的资源更丰富,有钱人虽然也会栽跟头,但是你要记住在中国真正的有钱人竞争能力是大大增强的。穷人靠变异,富人靠科技,这句话大家听说过吗?穷人只能是被蜘蛛咬了变成蜘蛛侠以后才有机会对吧?蜘蛛如果不咬他,那他就是屌丝一枚,大家同意吧?但是钢铁侠大家应该知道吧?钢铁侠是靠高科技,蜘蛛侠是靠变异。还有谁是靠科技的呢?蝙蝠侠也是靠科技,所以真正的有钱人这块市场,他们消费的起。

八零后九零后的新世代在增长,我们现在要重点关注的是八零后九零后的网购达人,还有真正的有钱人,如果你的产品不是跟有钱人打交道,那你就要盯着八零后和九零后,而八零后九零后和六零后七零后他们的价值观导向是有比较大的偏差的,简单对比就是,物质匮乏和物质极大丰富的时代成长起来的人,他们对物质对欲望的理解是不一样的。以前我们的营销更多的是针对主流人群六零七零,现在要改为八零和九零。所以换句话说,六零和七零比较合乎经济学基本价值,因为经济学是一切学问的基础,它有一个假设,叫物质匮乏、人自私、理性。总结下来就六个字“稀缺,自私,理性”,换句话说,经济学的基本假设是六个字,但是在今天,移动互联网大时代,人是理性的吗?不一定!理性最重要是就是CP值,什么叫CP值,我这里说的CP值不是配对,CP是性能价格比,”C”指的是消费,“p”指的是表现,理性的人最看重的是性能价格比,但是请大家记住,今天的八零后九零后既看重性能价格比,也看重品质,还看重个性化。现在的人有理性成分,但是越来越多的人有感性的成分,所以,感性的成分又出了情怀。大家现在很多是为情怀买单,现在物质已经极大的丰富,但是请记住,现在的稀缺是个性化。所以物质不再稀缺了,人也不再是纯理性的思考问题,经济学还认为人性是比较自私,当然了,这个也没问题,人有自私的一面,但是人也有光辉的一面,现在如果把人的光辉一面调动起来,人还是能创造奇迹的!所以人性是很独特的,理性和感性并重,既有自私成分,也有他们光辉一面,对吧?是个复杂的个体,所以经济学的基础,这种假设有问题,物质不再是稀缺的,人也不再是简单的以自私来讨论,理性和感性并重,在这样的情况下,以前我们认为六零后七零后用这个假设比较好,但现在我们认为,八零九零用这个假设可能就有问题了。

我们把营销和销售需要区别,一般认为业务员促销员是作销售的,而营销一般都是搞策划的,这里面什么东西很重要呢?大家有没有发现广告,促销,目前很多营销策划人员包括总监,扩大知名度,打品牌,然后渠道突破,卖不动了搞促销活动,促销活动现在还有一个比较好听的名字“地推”,你们知道马斯克为什么对营销比较讨厌吗?因为他认为营销就是传播。营销是不是传播?让东西好卖需不需要传播?但营销只是传播对不对?所以凡是说我们做什么什么不做营销,其实就是因为他们认为营销只是传播,营销不就是忽悠人吗!所以我们不做忽悠,这个道理大家理解吧。其实营销确实有很大一部分工作需要做传播,但是营销只做这个吗?营销经理是关注广告突破促销,但是老板企业家更关注的是战略,什么叫战略?英文也是策略的意思,但是他这个策略更偏重全局性,更多的时效性,所以战略高度就必须要六个字“取势,明道,优术”,这几个字是长江商学院的校训,也是李嘉诚比较推崇的。连雷军都说了,只要站在正确的风口,猪都能飞起来,当然了,风没了,猪也就跌下来了。所以大势排第一,第二个“明道”,不是道理是规律,最后才是“优术”,具体的技术排最后。

201905200745.lait

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