有人说,钱不能解决所有问题,钱能解决绝大部分问题。对于绝大部分人来说,问题是没钱。
难道没钱就要坐以待毙了吗?没钱就真的要寸步难行了吗?
答案显然是否定的,因为还有一种工具比金钱更有魅力,更有能量。
实际上,只要学会说话,在合适的场合与合适的对象说对合适的话,同样能够解决人生99%的问题。
亲爱的朋友,你不妨仔细回想一下,在工作和日常生活中,你是不是遇到过或者亲身经历过以下情况:
工作汇报时,同事总能说得条理清晰,头头是道,老板听后夸赞有加;可是自己却总是语无伦次,紧张的手心冒汗,结结巴巴,导致大家听完一头雾水,更别说有相声赞美了;
别人的家庭,总是一副其乐融融的样子,和家人的关系就像好朋友铁哥们真闺蜜一样;再看看自己,每次一家人吃饭气氛总是莫名奇妙的尴尬,甚至三言两语不合就会出纠纷闹矛盾;
每次聚会,朋友总是能燃烧气氛,也有很多人愿意和TA一起玩,人缘好到爆棚;反观自己,总是把天给聊死,担任话题终结者的角色;
朋友圈里,别人总是晒情侣照片秀恩爱很甜蜜;自己却总是不经意惹恼另一半,不是开玩笑开太过,就是说错话,争吵不断,而且还不自知;
面对以上关键时刻,你是不是无比羡慕别人,却又想不明白到底哪里出了问题?
原因很简单,因为你不会说对话,不懂说对话,不擅长说对话!
①你的沟通能力,决定了你的前途
罗胖罗振宇说过一句话:当代社会,最重要的能力是表达能力,因为,在未来社会最重要的资产是影响力,大影响力就是源自高沟通力。
影响力具体怎么构成?表现在具体两个方面的能力上:动手写作和动嘴演讲。
演讲,就是公众演讲,因为三人为众,所以只要是面对3个人以上的对话就属于是演讲了,而演讲能力就是公众表达能力。
无论是在职场还是社会,每个人都会遇到一对多的交流环境。
即使再普通的职位,一年也要向老板汇报工作,也要和同事开会讨论问题。
有些人说话有四两拨千斤的能力,两三句话就能把事情讲清楚,还让人很舒服。
有些人往往一张嘴,就能在不经意间把人得罪,足以扼杀掉之前积累的好印象。
哪怕你名校出身,能力出众,如果不会说对话,也会前途有量,前程有忧,例如真好这个案例中的高材生,他就是因为不会说话而被残酷的解雇了。
朋友今年29岁,是复旦的高材生,毕业后一直在一家跨国大公司工作,但前阵子他却被通知让公司给解雇了。
工作了4年,虽然他做事的能力都被大家认可,可是上司从不把重要的项目交给他,除了每年的调薪,他基本没有过升职加薪的机会。
被解雇后他很不甘心,向哥们吐槽,他的哥们听完之后只是劝他一句话:“你一开口就得罪人这毛病要改改了。”
这么一说,他突然想起,刚来公司第一年,上司很欣赏他,让他跟一个400万的项目,负责接待对方团队。
他加了客户微信,为了能有话聊,他把客户朋友圈翻了个遍。
第二天接待客户团队时,他直接对客户说了一句:“李总,你朋友圈里转发的那条新闻是假的,网上都辟谣了,你赶紧删掉吧,有点丢人……”对方听完脸都黑了,虽然合作没受影响,但这次项目结束后,他再也没有跟过重要的项目。
除了得罪客户,不会说话也造成另外一个后果,那就是他人缘关系超级差,爱情不如意,连家庭关系都很僵:
有同事双十一买了新衣服,穿着上班,结果他来了一句“你穿这件衣服好丑啊!”让同事的好心情瞬间消散,不愿再和他交流;
女朋友因为化妆迟到了几分钟,他说“化妆干嘛?不就是出门吃个饭,有必要吗?”,于是过了不久他们就分手了;
想请爸妈出门吃顿好的,老人家觉得在家吃比较健康,他却生气地说“你这次不去,就没有下次了!”弄得大家都很不开心。
回想起过往,他才发现,原来工作和生活上的很多困惑都是因为自己不会说话!
蔡康永曾在他的《说话之道》中提到:“你越会说话,别人就越快乐,别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,你得到的帮助就越多,你自然而然也就会越快乐。“
高效沟通是让你站在巨人肩膀上的资本,而这恰恰是一项可以通过练习获得的能力。
看别人的故事分享,其中有一个女主角,她借着各种学习不断的完善与提高自己的沟通力,后又凭借凭借超强的高情商和执行力,从月薪1500做到掌管数十亿生意的女高管。
看完她的故事,我相信,有些成功你也可以复制。
②从月薪1500到世界500强高管,沟通力是关键。
璐璐大学毕业之后应聘在一家小公司当秘书,领着1500的月薪,交完房租所剩无几。当时的她十分不自信,也不善沟通。年终公司有联谊活动,老板想让长相娇美声音甜美的璐璐做主持,她却急哭了,说做不了主持人,只想做幕后。
璐璐第一次参与公司会议讨论时,几乎没有人注意过她的存在,即使她尝试过几次弱弱地发表意见,也都被果断地忽略了。
老板生病,让璐璐代表他向大老板汇报工作,尽管会前做了充分的准备,可是在会议中,她还没有讲完,就被大老板皱着眉头打断了发言,结束了汇报。
在会议中被忽视、向老板汇报工作被打断,这些都让璐璐的自信心持续受到挫败,甚至导致璐璐一度不敢再发言,怕说得越多错得越多,开始展示什么叫沉默是金。
但幸运的事情发生了,璐璐的第二任老板是一位沟通高手。
他的情商很高,深受同事们的欢迎,他的演讲水平一流,只要他发言,所有人都情不自禁的一边鼓掌一边还会点头说Yes!
于是璐璐抓住了机会,默默地向他学习,甚至刻意的尝试效仿他的行为。跟随他几年,在他的影响下,璐璐渐渐成长为一个表达高手,沟通也越来越有自信心。
她通过拼命努力,获得了连续升职的机会,而立之前就晋升到当年世界500强排名前10的国际知名外企大区总经理的职位。
开始带大团队时,年少气盛,她开会时根本不理下属的反馈和提议。以至于被同事挤兑,下级“造反”,业绩也停滞不前,她一度心灰意冷想一走了之。
后来她出国接受管理培训,通过做大量的案例演练,不断回看视频,才发现自己的沟通有这么多问题:
汇报工作,明明是成果最好的,但还没说到重点,领导就开始皱眉头;
和同事传达需求,要么要花几倍时间,要么就容易被误解;
团队交流,永远都不能听别人把话说完;
高压对话下,明明准备充分,还是说着说着就乱套 ;
意见相左,自己更占理,却无法说服别人。
发现工作效率低下主要的原因就是来自沟通的障碍后,她开始研究沟通领域。
在不断学习和研究下,她才慢慢走出团队不和,业务停滞的僵局。
几年前她到一个全新的领域带领一个业务团队。
当时团队业绩不达标,整个部门士气低下,没有人相信这个瘦小的“门外汉”可以让业务重振旗鼓。
但是经过她向内向外的积极有效沟通,仅用5个月就扭转了局势,2年时间即创造了从0到10亿的销售规模飞跃。
打造数十亿规模业务她,凭借高效的沟通能力,深受客户和合作伙伴的信赖和支持。
她帮上万人提升沟通能力,解决职场困境。
如今的她利用业余时间,半年打造了百万粉丝的“璐璐说”,写的文章受各大媒体追捧转载。
如今的她通过做演讲培训帮助上万人解决职场和人生困境。她还通过“在行”这个平台将自己摸索出来的沟通技巧分享给其他人。
不少人会向璐璐咨询日常工作和生活中的困惑,整理起来后,她发现其实大部分来自于沟通的障碍。
因为不能清晰地表达自己,明明是热心肠,却用刀子嘴刺伤了他人。
因为说话没逻辑,原本很简单的事情,被你越说越复杂。
因为表达方式不对,明明想给建议,却变成下命令。
因为不懂如何得体地拒绝,老是得罪别人。很多时候,你不是不会说话,你是不懂沟通技巧。
事实上,高效表达是有一些可遵循的方法的。
如果你想让别人注意你的发言,如果你想自己的意见更容易被采纳,那么你需要掌握一些技巧。
璐璐根据自身多年的学习和职场实践经验,总结出一套适合普通人的行之有效的沟通训练方法。
通过这些方法,希望能让更多人通过高效沟通,更快地实现自己的小目标,不再因为错误的沟通方式错过机会。。。。。(未完待续)