一、家装行业简单介绍
装修可以简单分为分为家装和工装,公装占比56%,家装占比44%,公装为to B,家装为to C,家装市场规模自2006年到现在维持13%的比例,但是互联网家装渗透率仅为8%。
在旅游、餐饮、商超行业互联网渗透率接近15%的背景下互联网家装渗透率着实很低。个人认为渗透率低有三个原因:
非标
家装属于严格定制化服务过程,不同的房型都会有不同的设计
当然可标准化套餐(工序,材料)
环节多,不可控
涉及房地产、用户、设计、施工队、建材生产商、检查经销商、家具、监工
而其中施工队以及建材人员,设计材料和工序普通人无法明白,信息不透明,无法感知施工效果和建材好坏。施工包括:水电暖门窗等
建材包括型号、品牌、等级、规格、数量 漆胶灰沙石
低频,用户决策谨慎
家装流程
验房-测量-设计-施工-验收
全程有监工
二、互联网家装模式
1、很轻
Hozz\蜗牛
由设计开始做前端导流
2、较重
土巴兔
做监管,整合涉事企业
3、重
爱空间
融合涉事企业,产业工人、标准化
三、点评的优势
1、是交易入口,大量的高频交易带来丰富的流量
2、低频服务,用户看重口碑和点评,因此点评10多年积累的UGC评论将是一切导流的基础。
四、点评的切入点
点评所有业务都为轻模式,且家装行业尤其重,因此可从轻模式开始,从设计切入作为行业的整合者,选择较为有名的企业合作。获得流量后不断往后端进入,和服务监管
五、互联网家装发展历程
门户网站:新浪乐居
团购建材:齐家网
平台:土巴兔
产业工人:爱空间
智能家居:有住
房地产:万链(恐怖)
六、互联网家装趋势
1、自营和平台混合,企业充当工程监管角色
完全自营无法满足市场需求,纯平台无法对行业有较强把控,因此整合和融合并举,恰当分配行业利益将是互联网家装企业在市场中的立足点。
2、硬装将逐渐由房地产完成,软装有互联网家装完成
3、软装中设计将是优势,而非价格
4、服务的标准化与连续性将是企业的竞争优势