咨询老师通过共情、换位、摘要、确认目标，寻找例外、运用奇迹问句等帮助来访者逐步梳理卡点，引导出日常工作中来访者面对并解决这些卡点，得到的磨练、反思和成长；以及“花时间、耐着性子”的方法。对话过程中，能提现出来“有意义的声音（笑、叹气）”。
在反馈时，进一步运用摘要，简单陈述来访者的想法，采取过的行动、感觉，肯定了来访者积极的一面，又进一步强化了一下对话过程中谈出来的正向和解决方案。
讨论环节，咨询老师还向来访者了解整场咨询环节，有没有让来访者不舒服的地方。来访者也就咨询问话过程中不理解的地方与咨询老师进行了讨论。
