图片发自简书App

“五一‘’小长假最后一天，上午八点四十五分钟，正在广场进行车辆分流的执勤员刘羽发现一辆轿车，在车道内无法前行。收费站赵章，及时把情况上报给监控室，监控员接到通知后，立刻通知应急收费员开启应急车道，并向大连分公司监控分中心汇报本站堵车情况，此时内广场滞留车辆约二十台，执勤员高洪龙、于斌在广场，对车辆进行客货分离、疏导。约三分钟后恢复正常通行。与此同时，在确保车道畅通的前提下，执勤员来到故障车辆前，帮助检查故障原因，发现该车因左前轮胎螺丝松动，导致轴与轮胎出现分离，车辆无法前行。司机打电话试图联系拖车处理，但拖车需一小时后到达。用路人急的如热锅上的蚂蚁团团转，执勤员试着让司机启动车辆，慢慢打轮校正左前车轮后，在执勤员们帮助下慢慢地推动车辆驶离车道，停在广场等待拖车到来。在等待过程中，我们了解到用路人带着怀孕的媳妇出门走亲戚，幸好及时在车道被我们工作人员发现车轮故障，否则，如果在高速路上将发生更大的安全隐藏患！！

作为高速公路收费站的一线工作人员，时刻坚守工作岗位，默默付出，始终贯彻“以人为本，以车为本”的服务理念，坚持“保畅高速，安全先行”的原则，用行动服务每一位用路人！