《论用户选择产品后对于产品的忠诚度——被筛选后的反思》

想法完全来源于生活中的偶遇,有些特别,也很尴尬。

3月31日,我在一场朋友聚会上认识了一个姑娘(产品曝光),恰好同路一起回家,简短交流后,姑娘主动

加了我的微信。每日都与她长聊至睡觉(轻度体验产品),过了一个星期我觉得时机成熟便主动约她吃饭,姑

娘爽快的答应了!(运营活动尝试)

4月10日中午,我到松江南站接从学校赶回来的姑娘,一路闲谈至徐家汇,简单地填饱肚子后边去看电影。

此时,我们相互之间有了初步判断,我觉得她并不适合我,化妆过度完全看不出真实面貌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍(‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍过于花哨的‍‍UI‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍)‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

谈吐比较自我,并不在乎我说了些什么(交互体验差)。她跟我说过对于我的第一印象,觉得我难以接近,高

(第一印象高逼格APP)。电影结束后,我们在市区乱走,从徐家汇走到静安寺,此时我已经两眼发昏,提

议打车前往目标饭馆《很高兴遇见你》,她同意。晚餐时,我们进行了深度交流,包括三观、感情史(深度体

验),姑娘表示去年11月刚刚结束一段恋情目前不想开始下一段恋情(觉得我不是最佳人选),而我表示无所

谓。吃饭结束后,姑娘挽着我的胳膊走出了饭馆(勉强坚持使用app)。各自到家后,我们并没有聊太久便去睡

觉了。

4月11日,依然是像往常一样的聊天,热度较之前有所下降(用户沉默趋向)

4月12日,姑娘聊天回复速度明显下降或者干脆不回,此时我开始查找原因(搜集竞品资料),线索锁定了一张

带有微博水印的照片,顺藤摸瓜找到姑娘的微博,姑娘发了一条暧昧的微博,图片是丝芙兰礼品袋里面装着SKII

的化妆品,显而易见是竞争者送的。(用户向高补贴平台移动)之后姑娘便很久没与我有过任何沟通。

整个过程,我和姑娘互为产品与用户的关系,我们相互通过渠道曝光了解对方,轻度相互体验后发现并不讨厌可

以使用,深度体验后发现并不能解决自己的核心需求,遂相互卸载。

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