今天是儿子在封控区内上学的第八天，这八天吃住在学校。中午，学校通知，已经解除封控，可以回家了。于是，我和老公请假接儿子回家。
晚上吃过饭，兄妹两各拿一支笔在黑板旁画着完，一人画了一面。刚开始还算一切安好，不一会儿，两人就开始打起来了。我找个地，让他们俩站那反思，大概十分钟后，我们开了小会，针对今天的事说一下。
我：“梓旭是哥哥，哥哥先说。妈妈刚才也不知道发生了什么事，你先说说。哥哥说期间，妹妹先不要插话。哥哥说完后妹妹说？”
哥哥：“我本来在那画的好好的，我画个星星，妹妹过去说，啥呀，难看死了，她说前两遍的时候，我没理她，到第三遍的时候，我忍不住了，就用黑板擦搓了她的头发。”
我：“好的，前两遍你能忍住，说明你的情绪管理能力提升了。但是，你动手后，能解决问题吗？”
哥哥：“我很生气。”
我：“妈妈知道你很生气。但是你用情绪对抗，动手，都不是解决问题的好办法呀。”
哥哥：“那我以后再也不理妹妹了。”
我：“梓旭，这次是妹妹说了不好听的话，你不理她。下次爸爸妈妈或老师同学说了不好听的话，是不是你都不理我们了。那你还有朋友吗？”
哥哥：“就不理妹妹。”
妹妹在一边想插话，我让她说。
妹妹：“哥哥用黑板檫弄我的头发。你们看，都湿了。”
我：“晴晴，你头发湿，是因为你刚洗过澡。”
妹妹也委屈，开始边哭诉说哥哥的各种“罪行”。
总之，我、大宝、小宝之间形成了针尖对麦芒。
老公看不下去了，说他看到了刚才的事情，错主要在妹妹，没事找事，惹怒哥哥。
看着两个情绪还激动的两宝，又看看表，已经快十点了。
我最后说:“梓旭，梓晴，咱们遇到问题，要直面问题，解决问题。今天遇到这个事，妈妈想帮你们理清楚，找到处理问题的方法，避免以后在发生。还有就是，遇到问题时，咱们能用嘴巴表达的事情，一定不要动手。”
反思：
1.今天谈话之所以失败的原因，一是自己没有和两宝共情，没有采用接话技术接住他们的情绪。而是一味地想把自己想说的观念说出来，让他们听。二是选择的时机不对，事情刚发生，两个人还有情绪，谈话中各说各的理。三是自己说话不温柔，比较生硬。有批评人的感觉。
2.今天自己对老公说话也存在“挑刺”。
3.大宝从学校回来，说起给他写的两封信，大宝说他很珍惜，每天都拿在手里，睡觉时放在床头，读的时候，就想哭。听之后，我感动。
4.今天我接同事的电话，两宝分别过去插话，我用严厉的眼神制止了他们。事后，和他们立了规矩：我和爸爸打电话时，不能随便打扰。
自己接电话期间，两宝打扰时，自己应该停一分钟，蹲下来，温和而坚定地说。
