阅读人：清溪
《高效人生》
第12章【你会说话吗】
内容：会说话的人，总是让人们感到无比的快乐，好的口才让人收获更多的友谊。真正会说话的人，一定会考虑他人的感受，除了超群的表达能力，大方得体、充满活力、富有同情心，还要展示一种善意，让人感到温暖舒服。
感悟：
要想成为受欢迎的人，就要锻炼超群的说话能力，通过大量的阅读，获得丰富的词汇，在与人交流时才能游刃有余，诙谐幽默。
真诚、善良能帮助我们与人良好的沟通，所谓好口才，不过是用朴实的语言，拉进人与人之间的距离，达成愉快的交流。
行动：
多读书，读好书，与有良好教养的文化人为伍，即使生性羞怯腼腆，在好的环境里面坚持学习锻炼，也能成为善解人意，表达自如的人。
有意把自己置身于必须说话的环境里面，甚至能改变一个人的性格。以前我是一个性格非常内向的人，即便内心汹涌，外表也呈现出波澜不惊的假象，任何事情都藏在心里，不会轻易表达出来。
太多事情压抑在心里，时间久了，人会生病。意识到这一点，我开始想办法改变自己。于是我放弃了与人接触相对较少的财务工作，选择了极具挑战性的销售工作。从最初应接不暇的眩晕中，体会如何与人沟通交流，达成销售，到后来应对自如，中间是一个漫长的过程。
真诚绝对是良好沟通的法宝。虽然可能很多人不赞成真诚能带来好的销售业绩，但我二十年的销售实践，证明是可行的。而且真诚里透露出的善良，可以拉进人与人之间的距离。性格内向不善言辞的人，愿意向人敞开心扉，让人感受到一种真诚，不仅锻炼出好口才，也促进了销售的达成。
