1.1/每个人都容易犯的一个错误叫冲动,都很容易不过脑子就决定一件事,也称之为直觉思维。它一定不如理性思维吗?
1.2/不。理性思维和直觉思维横跨了心理学,数学,计算机科学,经济学,进化生物学等等多个领域,各位专家在这一点上争论不休。例如走在街上,猛然发现一辆卡车飞速逼近,我们有时间把所有选择都从头到尾权衡一遍吗?肯定没有,我们只会瞬间跳到自己认为安全的地方。人类之所以存活至今,就是仰仗这样的进化而来的直觉。
1.3/当然直觉思维也经常有失手的时候,被“过度自信,注意力有限,认知偏见”等因素影响,不可避免地产生误判。即使是专家也难免犯错,真正的决策应该把理性思维和直觉思维结合起来。
卡尼曼:给直觉装上围栏
2.1/诺奖得主卡尼曼,就是《思考快与慢》的作者之一,他21岁时是以色列国防军的一名中尉,他被要求给军队设计一个新的面试系统。过去的方式就是军官面试士兵15分钟,判断这个士兵的特点,然后把他安排在相应的岗位上,但是效果非常不好,大量的士兵被错误评估,在新的岗位无法完全发挥实力。
2.2/卡尼曼整理出6个维度。包括“准时性,社会性,尽责性”等。然后面试官围绕这6个维度,通过交谈给每个士兵打分,然后用一套固定的算法,考虑各个维度的权重,确定总分。再将士兵安排到相应的地方。
2.3/卡尼曼做的就是给直觉按上围栏,用理性划定框架,让他们在理性的框框里发挥直觉,兼顾直觉思维和理性思维。所以与其泛泛评判一件事,不如建立起几个关键的评判维度,给不同的维度赋予权重,就能让混沌不清的问题变得清晰起来。
吉仁泽:简捷启发式
3.1/顺着上面的思路,如果纬度不断精细,那我们的决策肯定越来越准确。但真实情况是,大多数时时间有限,能掌握的信息也是有限,这种情况下如何准确决策?德国社会心理学家吉仁泽提出了“简捷启发法”,在时间很短,信息有限的情况下找到解决方案。
3.2/加州大学圣地哥医学中心急诊室,过去一个心脏病人被送来后,医生要通过血压年龄等多达19项的判断线索来确定危急程度。这就是类似卡尼曼的思路,给复杂问题建立很多评估标准,就能接近真相,但对急诊患者而言,漫长的流程可能是个灾难,特别是很危急的病人。急诊科医生设计一个简单的决策模型,只需三条线索就能确认一个人是否是高危病人,大大缩短了决策时间。
3.3/第1条,如果病人收缩压低于91mmHg,就判断是高危病人,赶紧抢救,不再看其他指标。如果收缩压不低于91mmHg,就看第2条线索,看年龄是否62.5岁以上(以下一般不会出现太紧急的问题)?以上就要充分重视了。这时再第3条线索,“窦性心动是不是过快”?过快的话就判定高危,紧急抢救。
3.4/原先确定一个病人是否高危需19条线索,现在最多只需看三条,而且这些回答直接是或否,特别简单容易程序化。这就是把复杂的理性推理,简化成为简单可执行的决策模式。
它在本质上是在卡尼曼思路上又进了一步,卡尼曼的思路是把单一问题多维化,吉仁泽的简捷启发法就是修剪的决策树,抓出关键问题,把复杂问题简单化。
最后的效果是,把复杂的理性决策简化成类似直觉的简单决策。
阿尔法狗:先直觉再计算。
4.1/第3个高手来自职业棋手的解题思路。我们常觉得围棋高手计算能力一定非常强,但事实上,顶尖棋手的计算能力和相对弱的棋手区别并不大。例如围棋大师吴清源常被人问起你会目算多少步?吴认为不用看那么远也能下出好棋。他每走一步棋其实在做两件事,第一找出候选的几手棋,第二从最有可能性的那一手开始评估,如果不错就下棋,不行就评估下一手。
4.2/简而言之,高手之所以厉害,是因为他们的直觉好,能迅速的抓住重点,找出最有可能的那几手棋,然后通过计算选出最优的那一手。而高手的直觉从哪来?是通过大量理性的训练和实战获得的。
4.3/把这个思路做到极致的,不是具体某个人,而是一个AI,阿尔法狗。围棋的变化数量太多了,不可能像象棋那样,依强大的计算用穷举法打败人类。阿尔法狗的策略就是模仿人类下围棋的方法,先根据从人类学来的下棋直觉选择5~10个落子点,再用强大的计算能力分别计算这些落子点的最终胜率,再选择胜率最高的那一手。
即先用直觉框定范围,再用理性计算分析。
5/
卡尼曼的方法:建立几个评估维度,给直觉装上围栏。
吉仁泽的思路:把复杂的纬度简化,考虑最必要的因素。
阿尔法狗的思路:先用直觉框定最靠谱的几个方案,再通过计算算出胜率最高的一手。
6/其实生活中我们经常是靠直觉的,所以经常干蠢事。不过以价值观为导向的直觉,大多胜过“煞费苦心”。
20191117